权限申请说明
生效日期:2026年7月6日
适用范围:本说明适用于 CHHES iOS App、Android App 及各手机厂商渠道版本。网站、微信小程序或其他端的权限弹窗和系统授权路径可能不同。
CHHES 遵循最小必要原则申请系统权限。除网络访问等基础能力外,我们通常会在您使用具体功能时再申请相关权限;您可以拒绝或关闭非必要权限,但对应功能可能无法正常使用。
一、常见权限与使用场景
- 网络访问:用于注册登录、浏览商品、提交订单、支付、查询物流、联系客服、AI 辅助服务、推送注册和安全校验。
- 通知权限:用于订单提醒、物流通知、系统通知、活动通知、客服消息和账号安全提醒。关闭后不影响主要功能,但可能无法及时收到提醒。
- 相机权限:用于拍摄商品图片、上传售后凭证、识别图片、扫码、OCR 文字识别或客服沟通。拒绝后可改用相册上传或文字说明。
- 相册或媒体访问:用于选择图片、上传凭证、保存必要图片或进行图片识别。我们不会主动读取与功能无关的相册内容。
- 存储或文件访问:用于缓存页面、保存图片、上传文件、读取您主动选择的附件或提升 App 运行稳定性。不同 Android 版本的授权名称可能不同。
- 剪贴板:当您主动复制订单号、物流单号、优惠码、客服信息或搜索词时,App 可能读取或写入剪贴板以便粘贴使用。我们不会将剪贴板内容用于与当前功能无关的目的。
- 手机号一键登录相关能力:用于通过运营商网关认证确认本机号码并完成登录。该能力通常依赖网络、SIM 卡识别或运营商认证结果,不读取短信内容、通讯录或通话记录。
二、推送通知与厂商 SDK
为了实现在线推送和离线推送,CHHES App 集成 DCloud uniPush,并可能根据您的设备品牌调用华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、魅族等厂商推送 SDK,海外 Android 设备可能使用 Firebase Cloud Messaging(FCM)。相关服务可能处理设备信息、设备标识信息、应用信息、网络信息、推送 Token、通知开关状态、推送消息标识和通知到达统计。详细清单请参阅《推送通知说明》。
三、权限关闭方式
您可以在设备系统设置中管理权限。常见路径为“系统设置 - 应用 - CHHES - 权限”或“系统设置 - 通知 - CHHES”。不同手机品牌、系统版本和应用商店渠道的路径可能不同,请以设备实际展示为准。
四、拒绝授权的影响
拒绝某项权限通常只影响对应功能。例如,关闭通知后可能无法及时收到订单和物流提醒;拒绝相机后无法直接拍照上传,但可选择相册或文字方式;拒绝相册后无法选择本地图片;不使用手机号一键登录时,可选择密码、短信验证码或 Apple 登录等其他方式。我们不会因您拒绝非必要权限而停止提供与该权限无关的基础服务。
五、问题反馈
如您认为某项权限申请与功能无关,或希望了解权限、SDK、个人信息处理详情,可通过在线客服、微信客服 chhes2、电话 010-56033331 或邮箱 admin@chhes.com 联系我们。