AI图片识别说明
生效日期：2026年7月6日
适用范围：本说明适用于 CHHES 网站（www.chhes.com）、iOS App、Android App、微信小程序，以及在华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星、应用宝等应用商店或手机厂商渠道上架的 CHHES 版本（以下统称“CHHES平台”）。不同端的页面名称可能略有差异，但账号、订单、隐私、售后和 AI 功能规则原则一致。
AI图片识别用于根据您主动拍摄或上传的图片辅助识别商品类型、款式、相似商品、文字信息或客服问题线索。
使用场景
- 拍照或从相册选择图片，查找相似商品、配件、颜色、图案、材质或售后问题线索。
- 辅助客服理解您咨询的商品或问题。
- 在商品识别、搜索、翻译或OCR场景中提取必要特征。
准确性限制
- 图片识别结果受清晰度、角度、光线、遮挡、滤镜、商品磨损、批次和模型能力影响，可能识别错误。
- 图片识别不等同于正品鉴定、价格评估、质量检测或售后最终判断。
- 如涉及商品真伪、价值、售后责任或法律争议，请提交完整凭证并等待人工审核。
权限与隐私
- 相机和相册权限仅在您主动拍照或选择图片时申请。拒绝后不影响基本浏览和下单。
- 请避免上传含有人脸、身份证、银行卡、地址、车牌、聊天记录、未成年人信息或他人隐私的图片。
- 上传图片会在提供识别、客服、售后、安全审计所必要的期限内保存，超过必要期限后删除或匿名化。
联系与投诉
如需咨询、投诉、举报或行使个人信息权利，可通过客服电话 010-56033331、客服邮箱 admin@chhes.com、客服微信 chhes2 或站内/APP 在线客服联系我们。经营地址：北京市经济技术开发区文化园西路6号院8号楼102。
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