Explication de la reconnaissance d'images par IA
Date d'entrée en vigueur: 6 juillet 2026
Champ d'application: La présente notice s'applique au site Web CHHES (www.chhes.com), à l'application i OS, à l'application Android, à la Mini Application We Chat, ainsi qu'aux versions CHHES disponibles dans les magasins d'applications ou via les canaux de fabricants de téléphones mobiles tels que Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung et My App (ci-après collectivement dénommées la « Plateforme CHHES »). Les noms des pages sur les différents terminaux peuvent varier légèrement, mais les règles et principes relatifs aux comptes, aux commandes, à la confidentialité, au service après-vente et aux fonctions d'IA sont essentiellement cohérents.
La reconnaissance d'images par IA est utilisée pour vous aider à identifier le type de produit, le style, les produits similaires, les informations textuelles ou les indices de problèmes de service client, à partir des images que vous prenez ou téléchargez activement.
Scénarios d'utilisation
- Prenez une photo ou sélectionnez une image dans l'album, recherchez des produits similaires, accessoires, couleurs, motifs, matériaux ou indices de problèmes après-vente.
- Aider le service client à comprendre le produit ou la question que vous consultez.
- Extraire les caractéristiques nécessaires dans les scénarios de reconnaissance de produits, de recherche, de traduction ou d'OCR.
Limites de précision
- Les résultats de la reconnaissance d'images peuvent être affectés par la netteté, l'angle, la luminosité, les obstructions, les filtres, l'usure du produit, le lot et les capacités du modèle. Des erreurs de reconnaissance sont possibles.
- La reconnaissance d'images n'est pas équivalente à l'authentification du produit original, à l'évaluation des prix, à la détection de la qualité ou au jugement final du service après-vente.
- Si le problème concerne l'authenticité du produit, sa valeur, la responsabilité après-vente ou un litige juridique, veuillez soumettre les preuves complètes et attendre une révision manuelle.
Autorisations et confidentialité
- Les autorisations de l'appareil photo et de la galerie ne sont demandées que lorsque vous prenez des photos ou sélectionnez des images. Les refuser n'affecte pas la navigation de base ni la commande.
- Veuillez éviter de télécharger des images contenant des visages, cartes d'identité, cartes bancaires, adresses, plaques d'immatriculation, historiques de chat, informations sur des mineurs ou la vie privée d'autrui.
- Les images téléchargées sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services d'identification, de service client, de service après-vente et d'audit de sécurité, puis supprimées ou rendues anonymes au-delà de cette période nécessaire.
Contact et réclamations
Pour toute demande de renseignements, réclamation, signalement ou exercice de vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au 010-56033331, par e-mail à admin@chhes.com, par We Chat au chhes 2 ou via le service client en ligne sur le site ou l'application. Adresse commerciale: Bâtiment 8, Unité 102, Cour 6, Rue Ouest du Parc Culturel, Zone de Développement Économique et Technologique de Beijing.
Cette notice sera mise à jour en fonction de l'évolution des lois et réglementations, des exigences réglementaires, des règles d'audit de la plateforme et des fonctionnalités du service; en cas d'incohérence entre cette notice et les dispositions impératives des lois et réglementations, les lois et réglementations ainsi que les exigences réglementaires prévaudront.