Fecha de Vigencia: 6 de julio de 2026
Ámbito de aplicación: Este documento aplica al sitio web CHHES (www.chhes.com), App i OS, App Android, miniprograma de We Chat, y las versiones CHHES disponibles en tiendas de aplicaciones como Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung y Tencent App Store, o canales de fabricantes de teléfonos (en adelante colectivamente «Plataforma CHHES»). Los nombres de las páginas pueden variar ligeramente entre diferentes plataformas, pero las reglas de cuenta, pedidos, privacidad, servicio postventa y funciones de IA son fundamentalmente consistentes.
El reconocimiento de imágenes por IA se utiliza para ayudarle a identificar tipos de productos, estilos, productos similares, información textual o pistas sobre problemas de servicio al cliente según las imágenes que usted tome o suba activamente.
- Tome una foto o seleccione una imagen del álbum para buscar productos similares, accesorios, colores, patrones, materiales o pistas sobre problemas de posventa.
- Ayude al servicio de atención al cliente a comprender el producto o problema que está consultando.
- Extraer características necesarias en escenarios de reconocimiento de productos, búsqueda, traducción u OCR.
- Los resultados del reconocimiento de imágenes se ven afectados por la nitidez, el ángulo, la iluminación, la obstrucción, los filtros, el desgaste del producto, el lote y la capacidad del modelo, y pueden presentar errores de reconocimiento.
- El reconocimiento de imágenes no equivale a la verificación de autenticidad, evaluación de precios, inspección de calidad o juicio final del servicio postventa.
- Si se trata de la autenticidad del producto, su valor, la responsabilidad posventa o disputas legales, por favor envíe la documentación completa y espere la revisión manual.
- Los permisos de cámara y álbum de fotos solo se solicitarán cuando tomes fotos activamente o elijas imágenes. Rechazarlos no affectará la navegación básica ni la realización de pedidos.
- Por favor, evite subir imágenes que contengan rostros, documentos de identidad, tarjetas bancarias, direcciones, matrículas, registros de chat, información de menores de edad o la privacidad de otras personas.
- Las imágenes cargadas se almacenarán durante el período necesario para proporcionar identificación, servicio al cliente, servicio posventa y auditoría de seguridad, y se eliminarán o anonimizarán una vez transcurrido dicho período.
Para consultas, reclamaciones, denuncias o ejercer sus derechos sobre datos personales, puede contactarnos por teléfono de atención al cliente 010-56033331, correo electrónico admin@chhes.com, We Chat chhes 2 o el servicio online dentro del sitio web/aplicación. Dirección comercial: Edificio 8, Unidad 102, Patio 6, Wanfujing Road Oeste, Beijing Yizhuang, Zona de Desarrollo Tecnológico Económico.
Este aviso se actualizará oportunamente de acuerdo con las leyes y regulaciones, los requisitos regulatorios, las reglas de auditoría de la plataforma y los cambios en las funciones comerciales. Si este aviso contradice las disposiciones obligatorias de las leyes y regulaciones, prevalecerán las leyes, regulaciones y requisitos regulatorios.