AI圖片識別說明
生效日期：2026 年 7 月6日
適用範圍：本說明適用於 CHHES 網站（www.chhes.com）、iOS App、Android App、微信小程序，以及在華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、三星、應用寶等應用商店或手機廠商通路上架的 CHHES 版本（以下統稱「CHHES平台」）。雖然不同端的頁面名稱可能略有差異，但帳號、訂單、隱私、售後和 AI 功能規則原則一致。
AI圖片識別用於根據您主動拍攝或上傳的圖片，輔助識別商品類型、款式、相似商品、文字資訊或客服問題線索。
使用場景
- 拍照或從相冊選擇圖片，查找相似商品、配件、顏色、圖案、材質或售後問題線索。
- 輔助客服理解您諮詢的商品或問題。
- 在商品識別、搜尋、翻譯或OCR場景中提取必要特徵。
準確性限制
- 圖片辨識結果受清晰度、角度、光線、遮擋、濾鏡、商品磨損、批次及模型能力影響，可能辨識錯誤。
- 圖片辨識不等同於正品鑑定、價格評估、品質檢測或售後最終判斷。
- 如涉及商品真偽、價值、售後責任或法律爭議，請提交完整憑證並等待人工審核。
權限與隱私
- 相機和相簿權限僅在您主動拍照或選擇圖片時申請。拒絕後不影響基本瀏覽及下單。
- 請避免上傳含有臉部、身份證、银行卡、地址、車牌、聊天記錄、未成年人資訊或他人隱私的圖片。
- 上傳圖片會在提供辨識、客服、售後、安全稽核所必要的期限內儲存，超過必要期限後刪除或匿名化。
聯絡與投訴
如需諮詢、投訴、檢舉或行使個人資訊權利，可透過客服電話 010-56033331、客服信箱 admin@chhes.com、客服WeChat chhes 2 或站內 /APP 在線客服聯絡我們。營業地址：北京市經濟技術開發區文化園西路 6 號院 8 號樓 102。
本說明會根據法律法規、監管要求、平台審核規則和業務功能變化適時更新；如本說明與法律法規強制性規定不一致，以法律法規和監管要求為準。