支付方式

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生效日期:2026年7月6日

適用範圍:本說明適用於 CHHES 網站(www.chhes.com)、i OS App、Android App、微信小程式,以及在華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、三星、應用寶等應用商店或手機廠商通路上架的 CHHES 版本(以下統稱「CHHES平台」)。不同端的頁面名稱可能略有差異,但帳號、訂單、隱私、售後和 AI 功能規則原則一致。

CHHES 支援的支付方式以結帳頁面實際顯示為準,不同終端、地區、訂單類型和活動可能有所不同。

常見支付方式

  • 微信支付、支付寶、銀聯、銀行卡或是其他經平台接入的第三方支付方式。
  • 部分訂單可能支援餘額、優惠券、積分、分期或平台活動支付,具體以結算頁展示為準。
  • i OS、Android、微信小程序和網頁端可能因平台規則、支付接口或應用商店要求而展示不同支付入口。

支付安全

  • 請只透過 CHHES 官方網站、APP、小程式或訂單頁面完成支付。
  • CHHES 客服不會向您索要銀行卡密碼、支付密碼、短信驗證碼、Apple ID 密碼或遠程控制權限。
  • 如遇到要求私下轉帳、掃描到非訂單頁面、假冒客服退款或索要驗證碼的情況,請立即停止操作並聯繫官方客服查證。

支付結果與退款

  • 支付完成後訂單狀態可能因支付機構回調、網路延遲或風控審核存在短暫延遲。
  • 如重複付款、扣款未成功生成訂單、退款未到帳,請保留支付憑證並聯繫客服核查。
  • 退款原則上按原支付路徑退回,到帳時間以支付機構和銀行處理為準。

聯繫與投訴

如需諮詢、投訴、檢舉或行使個人資訊權利,可透過客服電話 010-56033331、客服信箱 admin@chhes.com、客服微信 chhes 2 或站內/APP 線上客服聯絡我們。經營地址:北京市經濟技術開發區文化園西路6號院8號樓102。

本說明會根據法律法規、監管要求、平台審核規則及業務功能變化而適時更新;如本說明與法律法規強制性規定不一致,以法律法規及監管要求為準。

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