Zahlungsmethode
Gültigkeitsdatum: 6. Juli 2026
Anwendungsbereich: Diese Anleitung gilt für die CHHES-Website (www.chhes.com), die i OS-App, die Android-App, das We Chat Mini-Programm sowie für die CHHES-Versionen, die in den App-Stores von Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung und Tencent App Store oder über Mobile-Händlerkanäle gelistet sind (im Folgenden zusammenfassend als „CHHES-Plattform“ bezeichnet). Die Seitenbezeichnungen können je nach Endgerät leicht abweichen, jedoch sind die Regeln und Grundsätze für Konten, Bestellungen, Datenschutz, Kundendienst und KI-Funktionen grundsätzlich einheitlich.
Die von CHHES unterstützten Zahlungsmethoden richten sich nach der tatsächlichen Anzeige auf der Bezahlseite. Je nach Endgerät, Region, Bestelltyp und Aktion kann es zu Unterschieden kommen.
Gängige Zahlungsmethoden
- We Chat Pay, Alipay, Union Pay, Bankkarten oder andere von der Plattform integrierte Zahlungsmethoden von Drittanbietern.
- Einige Bestellungen unterstützen möglicherweise die Zahlung per Guthaben, Coupons, Punkten, Ratenzahlung oder Plattformaktionen. Genaue Details entnehmen Sie bitte der Checkout-Seite.
- i OS, Android, We Chat-Mini-Programm und Web-Version können aufgrund von Plattformregeln, Zahlungsschnittstellen oder App-Store-Anforderungen unterschiedliche Zahlungsoptionen anzeigen.
Zahlungssicherheit
- Bitte bezahlen Sie nur über die offizielle CHHES-Website, die App, das Mini-Programm oder die Bestellseite.
- Der CHHES-Kundenservice wird Sie niemals um Bankkarten-Passwörter, Zahlungspasswörter, SMS-Verifizierungscodes, Apple-ID-Passwörter oder Fernzugriffsrechte bitten.
- Sollten Sie aufgefordert werden, privat zu überweisen, QR-Codes auf Nicht-Bestellseiten zu scannen, sich als Kundendienst auszugeben, Rückerstattungen anzubieten oder SMS-Codes anzufordern, stoppen Sie bitte sofort alle Vorgänge und kontaktieren Sie den offiziellen Kundendienst zur Verifizierung.
Zahlungsergebnis und Erstattung
- Nach Abschluss der Zahlung kann es aufgrund von Rückmeldungen des Zahlungsanbieters, Netzwerkverzögerungen oder Risikokontrollprüfungen zu kurzen Verzögerungen beim Bestellstatus kommen.
- Falls eine doppelte Zahlung erfolgt ist, der Betrag abgebucht wurde, aber keine Bestellung erstellt wurde, oder die Rückerstattung nicht eingegangen ist, bewahren Sie bitte den Zahlungsbeleg auf und kontaktieren Sie den Kundenservice zur Überprüfung.
- Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg; der Zeitpunkt des Geldeingangs hängt von der Bearbeitung durch den Zahlungsdienstleister und die Bank ab.
Kontakt und Beschwerden
Falls Sie Beratung, Beschwerden, Meldungen wünschen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die Kundenservice-Telefonnummer 010-56033331, die Kundenservice-E-Mail admin@chhes.com, den Kundenservice-We Chat chhes 2 oder den Online-Kundenservice auf der Website/APP kontaktieren. Geschäftsadresse: Nr. 102, Gebäude 8, Hof 6, Wen Hua Yuan Xi Lu, Wirtschaftsentwicklungszone Peking.
Diese Erklärung wird bei Bedarf entsprechend Änderungen in Gesetzen und Vorschriften, behördlichen Anforderungen, Plattform-Prüfungsregeln und Geschäftsfunktionen aktualisiert. Sollte diese Erklärung den zwingenden Bestimmungen von Gesetzen und Vorschriften widersprechen, haben die Gesetze und Vorschriften sowie behördlichen Anforderungen Vorrang.
