Anleitung zur Anmeldung und Kontosicherheit
Gültigkeitsdatum: 6. Juli 2026
Geltungsbereich: Diese Anleitung gilt für die CHHES-Website, i OS-App, Android-App, We Chat-Mini-Programm und die Versionen verschiedener Mobilfunkhersteller-Kanäle. Die unterstützten Anmeldemethoden können je nach System, Region, Version oder App-Store-Prüfanforderungen variieren.
1. Unterstützte Anmeldemethoden
- Anmeldung per Telefonnummer oder Kontopasswort: Sie können sich mit Ihrer registrierten Telefonnummer, Ihrem Benutzernamen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort anmelden. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert; wir speichern Ihr Anmeldepasswort nicht im Klartext.
- Anmeldung oder Verifizierung per SMS-Code: In Situationen wie Registrierung, Anmeldung, Passwort-Wiederherstellung oder Konto-Sicherheitsüberprüfung können wir Ihnen einen SMS-Code senden. Geben Sie den Bestätigungscode bitte nicht an andere Personen weiter.
- Ein-Tasten-Anmeldung per Telefonnummer: In der App können Sie die autorisierte Anmeldung mit Ihrer aktuellen Telefonnummer über die DCloud uni Ein-Tasten-Anmeldung, Getui sowie die Carrier-Gateway-Authentifizierung durchführen. Diese Methode wird in der Regel durch Ihre aktive Bestätigung auf der Autorisierungsseite ausgelöst.
- Apple-Anmeldung: In der i OS-App können Sie sich mit Ihrer Apple-ID anmelden oder registrieren. Sie haben die Wahl, Ihre echte E-Mail-Adresse freizugeben oder die von Apple bereitgestellte private E-Mail-Adresse zu verwenden.
Abgesehen von anderslautenden gesetzlichen Bestimmungen oder wenn es für die Kontosicherheit erforderlich ist, können Sie eine bestimmte Anmeldemethode ablehnen und andere von der Plattform angebotene verfügbare Methoden wählen.
2. Datenverarbeitung bei der One-Tap-Anmeldung mit Handynummer
Um die One-Tap-Anmeldung mit Handynummer zu ermöglichen, können wir Ihre Handynummer, Länder- oder Regionscode, Authentifizierungsergebnisse des Netzbetreiber-Gateways, Anmelde-Autorisierungsnachweise, Zeitstempel, Zufallszahlen, Signaturprüfungsergebnisse, Geräteinformationen, Netzwerkinformationen, SIM-Karten-Identifikationsdaten sowie erforderliche Sicherheitsprotokolle verarbeiten. Die entsprechenden Funktionen werden möglicherweise gemeinsam von DCloud uni One-Tap-Anmeldung, Ge Tui (Ge Tui Interactive Inc.) und den grundlegenden Telekommunikationsbetreibern bereitgestellt, um die Bestätigung der aktuellen Telefonnummer, die Durchführung der Registrierung oder Anmeldung, die Verringerung des Risikos eines SMS-Verifizierungscodes-Leaks und den Schutz der Kontosicherheit zu gewährleisten.
Die One-Tap-Anmeldung mit Handynummer liest keine Ihrer SMS-Inhalte, Kontakte oder Anrufprotokolle aus. Wenn Sie diese Methode nicht nutzen möchten, können Sie stattdessen Passwort, SMS-Verifizierungscode, Apple-Anmeldung oder andere von der Plattform angebotene Anmeldemethoden wählen.
3. Datenverarbeitung bei der Apple-Anmeldung
Wenn Sie die Apple-Anmeldung wählen, können wir die von Apple bereitgestellten Informationen wie die eindeutige Benutzerkennung, Autorisierungsnachweise, den Anmeldestatus, den Nicknamen oder Namen (falls Sie die Bereitstellung autorisiert haben), die E-Mail-Adresse oder die von Apple Hide-Funktion geschützte E-Mail-Adresse sowie Geräte- und Sicherheitsprotokolle empfangen und verarbeiten, um Ihr Konto zu registrieren oder anzumelden, Konten zu verknüpfen, Identitäten zu erkennen, Risikokontrollen durchzuführen, den Kundenservice zu erbringen und Bestellungen zu bearbeiten.
Sie können die mit Apple angemeldeten Apps, die verborgene E-Mail-Weiterleitung und den Autorisierungsstatus in den Apple ID- oder i OS-Systemeinstellungen verwalten. Wenn Sie die Bindung von Apple-Anmeldung und CHHES-Konto aufheben möchten, können Sie dies über die Kontoeinstellungen in der App oder durch Kontaktaufnahme mit uns erledigen; bitte stellen Sie vor der Aufhebung der Bindung sicher, dass Ihr Konto über andere verfügbare Anmeldemethoden verfügt, damit Sie weiterhin auf Ihre Bestellungen und Serviceunterlagen zugreifen können.
4. Kontosicherheitsmaßnahmen
- Bitte bewahren Sie Ihre Kontoinformationen, Passwörter, SMS-Verifizierungscodes, Zahlungspasswörter und Geräte-Entsperrinformationen sorgfältig auf. Leihen, vermieten oder verkaufen Sie Ihr Konto nicht und lassen Sie keine anderen Personen sensiblen Transaktionen in Ihrem Auftrag durchführen.
- Wenn das System ungewöhnliche Anmeldungen, häufige Anfragen, ungewöhnliche Geräte- oder Netzwerkumgebungen, Zahlungsrisiken, ungewöhnliche Erstattungen oder vermutete Verletzungen von Rechten oder Verstöße erkennt, können wir erforderliche Verifizierungen, Einschränkungen, Sperrungen, manuelle Überprüfungen oder Warnungen vornehmen.
- Wenn Sie Ihre Telefonnummer wechseln, Ihr Gerät verlieren, ungewöhnliche Bestellungen feststellen oder vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über den Online-Kundenservice, den We Chat-Kundenservice chhes 2, telefonisch unter 010-56033331 oder per E-Mail an admin@chhes.com.
- Bei Anfragen zur Konto-Wiederherstellung, Bindungsänderungen, Kündigung, Erstattung oder Ausübung Ihrer Rechte an personenbezogenen Daten können wir verlangen, dass Sie Ihr Konto, Ihre Bestellungen, Kontaktdaten oder erforderliche Nachweise verifizieren.
V. Konto-Kündigung und -Entbindung
Sie können gemäß den „Konto-Kündigungsregeln" eine Konto-Kündigung beantragen. Bitte bestätigen Sie vor der Kündigung, dass alle Bestellungen, After-Sales-Angelegenheiten, Erstattungen, Guthaben, Punkte, Rechnungen, Streitbeilegungen und gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten abgeschlossen wurden. Nach der Kündigung werden die Kontoinformationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme von Transaktions-, Steuer-, Streitbeilegungs- und Sicherheitsprotokolldaten, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen.