AI-Übersetzungshinweis

Hinweis zur KI-Übersetzung

Gültigkeitsdatum: 6. Juli 2026

Anwendungsbereich: Diese Erklärung gilt für die CHHES-Website (www.chhes.com), i OS-App, Android-App, We Chat-Miniprogramm sowie für CHHES-Versionen, die in App-Stores oder Vertriebskanälen von Mobilgeräteherstellern wie Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung und Application Treasure angeboten werden (im Folgenden collectively als „CHHES-Plattform“ bezeichnet). Die Seitenbezeichnungen können je nach Plattform geringfügig abweichen, jedoch sind die Regeln für Konten, Bestellungen, Datenschutz, Kundendienst und KI-Funktionen im Wesentlichen einheitlich.

KI-Übersetzungen dienen dazu, Benutzern verschiedener Sprachen das Verständnis von Produkten, Inhalten, Kundenservice oder Anleitungen zu erleichtern. Die Übersetzungsergebnisse dienen nur als Referenz und stellen kein verbindliches Versprechen oder Rechtsdokument dar.

Anwendungsbereich

  • Produkttitel, Produktbeschreibungen, Hilfe-Center, Kundenservice-Kommunikation, Suchbegriffe oder Inhaltszusammenfassungen können KI- oder maschinelle Übersetzung verwenden.
  • Bestimmte Markennamen, Materialien, Größen, Fachbegriffe, Modeterminologie, Abkürzungen oder Beschreibungen handwerklicher Fertigkeiten können möglicherweise nicht genau übersetzt werden.
  • Falls der chinesische Originaltext, die Produktseite oder die Bestellseite von der Übersetzung abweicht, gelten der chinesische Originaltext, die Bestellunterlagen und die Bestätigung durch den menschlichen Kundenservice.

Datenverarbeitung

  • Um den Übersetzungsdienst bereitzustellen, verarbeiten wir möglicherweise Texte, Suchbegriffe, Kundenservice-Inhalte oder Seiteninhalte, die Sie aktiv einreichen.
  • Bitte reichen Sie keine sensiblen Informationen ein, wie Personalausweise, Bankkarten, Zahlungspasswörter, Bestätigungscodes, die Privatsphäre anderer oder Informationen, die nicht mit dem Übersetzungszweck zusammenhängen.
  • Falls die Übersetzungsfunktion technische Dienste Dritter in Anspruch nimmt, beauftragen wir diese im erforderlichen Umfang und verpflichten sie zum Schutz der Datensicherheit.

Feedback und Korrekturen

  • Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn Sie Übersetzungsfehler, Mehrdeutigkeiten, beleidigende Ausdrücke oder Informationen entdecken, die Kaufentscheidungen beeinflussen könnten.
  • Für Angelegenheiten bezüglich Bestellungen, Kundendienst, Umtausch, Warenauthentizität oder Rechtsverantwortung gilt das Ergebnis der manuellen Bestätigung als maßgeblich.

Kontakt und Beschwerde

Für Anfragen, Beschwerden, Meldungen oder die Ausübung Ihrer Rechte an personenbezogenen Daten können Sie uns über die Kundenservice-Hotline 010-56033331, die Kundenservice-E-Mail admin@chhes.com, das Kundenservice-We Chat chhes 2 oder den Online-Kundenservice auf der Website/APP kontaktieren. Geschäftsadresse: Gebäude 8, Hof 6, Kulturpark-Weststraße 6, Beijing Economic-Technological Development Zone.

Diese Hinweise werden bei Bedarf entsprechend Änderungen der Gesetze und behördlichen Anforderungen, der Plattform-Prüfrichtlinien sowie der Geschäftsfunktionen aktualisiert. Sollten diese Hinweise im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen stehen, haben die Gesetze und behördlichen Anforderungen Vorrang.

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Erklärung zum AI-Kundenservice

CHHES AI-Kundenservice – Nutzungsumfang, manuelle Vermittlung, Datensicherheit und verbotene Eingaben.

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