AI翻译说明

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生效日期:2026年7月6日

适用范围:本说明适用于 CHHES 网站(www.chhes.com)、iOS App、Android App、微信小程序,以及在华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星、应用宝等应用商店或手机厂商渠道上架的 CHHES 版本(以下统称“CHHES平台”)。不同端的页面名称可能略有差异,但账号、订单、隐私、售后和 AI 功能规则原则一致。

AI翻译用于帮助不同语言用户理解商品、内容、客服或说明文字。翻译结果仅供参考,不构成正式承诺或法律文件。

适用范围

  • 商品标题、商品描述、帮助中心、客服沟通、搜索词或内容摘要可能使用 AI 或机器翻译。
  • 部分品牌名、材质、尺码、专有名词、潮流术语、缩写或手工工艺描述可能无法准确翻译。
  • 如中文原文、商品页、订单页与翻译内容不一致,以中文原文、订单记录和人工客服确认信息为准。

数据处理

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反馈与纠错

  • 发现翻译错误、歧义、冒犯性表达或可能影响购买决策的信息,请联系客服反馈。
  • 涉及订单、售后、退换货、商品真伪或法律责任的事项,应以人工确认结果为准。

联系与投诉

如需咨询、投诉、举报或行使个人信息权利,可通过客服电话 010-56033331、客服邮箱 admin@chhes.com、客服微信 chhes2 或站内/APP 在线客服联系我们。经营地址:北京市经济技术开发区文化园西路6号院8号楼102。

本说明会根据法律法规、监管要求、平台审核规则和业务功能变化适时更新;如本说明与法律法规强制性规定不一致,以法律法规和监管要求为准。

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