AI翻譯說明
生效日期:2026 年 7 月6日
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AI翻譯用於幫助不同語言用戶理解商品、內容、客服或說明文字。翻譯結果僅供參考,不構成正式承諾或法律文件。
適用範圍
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- 部分品牌名、材質、尺寸、專有名詞、潮流用語、縮寫或手工工藝描述可能無法準確翻譯。
- 如中文原文、商品頁、訂單頁與翻譯內容不一致,以中文原文、訂單記錄和人工客服確認資訊為準。
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