OCR文字識別說明
生效日期：2026 年 7 月6日
適用範圍：本說明適用於 CHHES 網站（www.chhes.com）、i OS App、Android App、WeChat小程序，以及在華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、三星、應用寶等應用商店或手機廠商通路上架的 CHHES 版本（以下統稱「CHHES平台」）。雖然不同端的頁面名稱可能略有差異，但帳號、訂單、隱私、售後和 AI 功能規則原則一致。
OCR文字識別用於從您主動上傳或拍攝的圖片中提取文字，輔助客服、售後、搜尋、翻譯或訂單資料填寫。
適用範圍
- 識別商品標籤、尺碼、型號、物流單號、售後憑證、圖片中的文字說明。
- 輔助將圖片中的文字轉換為可複製、可搜尋或可翻譯的文本。
- 識別結果可能需要您手動核對和修改。
準確性限制
- OCR結果受圖片清晰度、角度、光線、字體、遮擋、語言和排版影響，可能出現錯字、漏字或順序錯誤。
- 涉及訂單、支付、售後、發票或法律責任的資訊，請以原始憑證和人工審核為準。
隱私提示
- 請勿上傳與服務無關的身份證、銀行卡、病歷、聊天記錄、家庭住址、未成年人資訊或他人隱私。
- 如必須上傳憑證，請先遮蓋無關敏感資訊，僅保留處理本次服務所需內容。
- 相機、相簿和儲存權限僅在您主動使用 OCR 或上傳圖片時調用。
聯絡與投訴
如需諮詢、投訴、檢舉或行使個人資訊權利，可透過客服電話 010-56033331、客服信箱 admin@chhes.com、客服WeChat chhes 2 或站內 /APP 在線客服聯絡我們。營業地址：北京市經濟技術開發區文化園西路 6 號院 8 號樓 102。
本說明會根據法律法規、監管要求、平台審核規則和業務功能變化適時更新；如本說明與法律法規強制性規定不一致，以法律法規和監管要求為準。