Fecha de Vigencia: 6 de julio de 2026
Ámbito de aplicación: Este documento aplica al sitio web CHHES (www.chhes.com), App i OS, App Android, miniprograma de We Chat, y las versiones CHHES disponibles en tiendas de aplicaciones como Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung y Tencent App Store, o canales de fabricantes de teléfonos (en adelante colectivamente «Plataforma CHHES»). Los nombres de las páginas pueden variar ligeramente entre diferentes plataformas, pero las reglas de cuenta, pedidos, privacidad, servicio postventa y funciones de IA son fundamentalmente consistentes.
El reconocimiento de texto OCR se utiliza para extraer texto de las imágenes que usted sube o fotografía activamente, ayudando con el servicio al cliente, la atención posventa, la búsqueda, la traducción o el llenado de información de pedidos.
- Identificar el texto en etiquetas de productos, tallas, modelos, números de seguimiento, comprobantes de postventa e instrucciones en imágenes.
- Ayuda a convertir el texto de las imágenes en texto copiable, buscable o traducible.
- Es posible que los resultados del reconocimiento necesiten su verificación y modificación manual.
- Los resultados del OCR pueden verse afectados por la claridad de la imagen, el ángulo, la iluminación, la fuente tipográfica, las obstrucciones, el idioma y la composición, y pueden presentar errores de caracteres, omisiones o errores de orden.
- La información relacionada con pedidos, pagos, servicio postventa, facturas o responsabilidad legal debe consultarse en los documentos originales y verificarse manualmente.
- No suba documentos de identidad, tarjetas bancarias, historiales médicos, registros de chat, direcciones particulares ni información de menores de edad, ni la privacidad de terceros, si no están relacionados con el servicio.
- Si debe subir comprobantes, por favor oculte primero cualquier información sensible irrelevante, conservando únicamente lo necesario para procesar este servicio.
- Los permisos de cámara, álbum de fotos y almacenamiento solo se invocan cuando utilizas activamente OCR o subes imágenes.
Para consultas, reclamaciones, denuncias o ejercer sus derechos sobre datos personales, puede contactarnos por teléfono de atención al cliente 010-56033331, correo electrónico admin@chhes.com, We Chat chhes 2 o el servicio online dentro del sitio web/aplicación. Dirección comercial: Edificio 8, Unidad 102, Patio 6, Wanfujing Road Oeste, Beijing Yizhuang, Zona de Desarrollo Tecnológico Económico.
Este aviso se actualizará oportunamente de acuerdo con las leyes y regulaciones, los requisitos regulatorios, las reglas de auditoría de la plataforma y los cambios en las funciones comerciales. Si este aviso contradice las disposiciones obligatorias de las leyes y regulaciones, prevalecerán las leyes, regulaciones y requisitos regulatorios.