OCR文字识别说明
生效日期：2026年7月6日
适用范围：本说明适用于 CHHES 网站（www.chhes.com）、iOS App、Android App、微信小程序，以及在华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星、应用宝等应用商店或手机厂商渠道上架的 CHHES 版本（以下统称“CHHES平台”）。不同端的页面名称可能略有差异，但账号、订单、隐私、售后和 AI 功能规则原则一致。
OCR文字识别用于从您主动上传或拍摄的图片中提取文字，辅助客服、售后、搜索、翻译或订单资料填写。
适用范围
- 识别商品标签、尺码、型号、物流单号、售后凭证、图片中的文字说明。
- 辅助将图片中的文字转为可复制、可搜索或可翻译的文本。
- 识别结果可能需要您手动核对和修改。
准确性限制
- OCR结果受图片清晰度、角度、光线、字体、遮挡、语言和排版影响，可能出现错字、漏字或顺序错误。
- 涉及订单、支付、售后、发票或法律责任的信息，请以原始凭证和人工审核为准。
隐私提示
- 请勿上传与服务无关的身份证、银行卡、病历、聊天记录、家庭住址、未成年人信息或他人隐私。
- 如必须上传凭证，请先遮盖无关敏感信息，仅保留处理本次服务所需内容。
- 相机、相册和存储权限仅在您主动使用 OCR 或上传图片时调用。
联系与投诉
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