OCR 문자 인식 설명
시행일: 2026년 7월 6일
적용 범위: 이 설명은 CHHES 웹사이트 (www.chhes.com), i OS 앱, 안드로이드 앱, 위챗 미니앱 및 화웨이, 샤오미, OPPO, vivo, 화려, 삼성, 애플리케이션보(응용보) 등 앱 스토어 또는 스마트폰 제조사 채널에 출시된 CHHES 버전에 적용됩니다(이하 총칭 "CHHES 플랫폼"). 각 플랫폼의 페이지 명칭이 다소 다를 수 있지만, 계정, 주문, 개인정보, AS 및 AI 기능 규칙은 원칙적으로 동일합니다.
OCR 문자 인식을 통해 사용자가 직접 업로드하거나 촬영한 이미지에서 텍스트를 추출하여 고객센터, AS, 검색, 번역 또는 주문 자료 입력을 도와드립니다.
적용 범위
- 상품 라벨, 사이즈, 모델명, 배송번호, AS 증빙, 이미지 내 텍스트 설명 등을 인식합니다.
- 이미지 내 텍스트를 복사 가능, 검색 가능 또는 번역 가능한 텍스트로 변환해 드립니다.
- 인식 결과는 사용자가 직접 확인하고 수정해야 할 수 있습니다.
정확도 제한
- OCR 결과는 이미지 선명도, 각도, 조명, 글꼴, 가림, 언어 및 레이아웃의 영향을 받아 오자, 누자 또는 순서 오류가 발생할 수 있습니다.
- 주문, 결제, AS, 영수증 또는 법적 책임과 관련된 정보는 원본 증빙과人工审核을 기준으로 합니다.
개인정보 안내
- 서비스와 관련 없는 주민등록증, 은행카드, 진료기록, 채팅기록, 거주지, 미성년자 정보 또는 타인의 프라이버시를 업로드하지 마세요.
- 증빙을 반드시 업로드해야 하는 경우, 관련 없는 민감 정보는 먼저 가린 후 이번 서비스를 처리하는 데 필요한 내용만 남겨주세요.
- 카메라, 앨범 및 저장 권한은 OCR 또는 이미지 업로드를 직접 사용할 때만 호출됩니다.
연락 및投诉
문의, 민원, 제보 또는 개인정보 권리 행사를 원하시는 경우, 고객센터 전화 010-56033331, 고객센터 이메일 admin@chhes.com, 고객센터 위챗 chhes 2 또는 사이트/AP 앱 내 온라인 고객센터를 통해联系我们해 주세요. 운영 주소: 베이징 경제기술개발구 문화원서로 6호원 8동 102호.
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