회사 소개

CHHES 소개

시행일:2026년 7월 6일

적용 범위:본 설명은 CHHES 웹사이트 (www.chhes.com), iOS 앱, Android 앱, 위챗 미니앱 및 화웨이, 샤오미, OPPO, vivo, honor(호환), 삼성, 앱바오 등 앱 스토어 또는 휴대폰 제조사 채널에 출시된 CHHES 버전에 적용됩니다.

1. 우리는 누구인가

CHHES는 트렌드와 명품 관련 상품 정보 제공, 구매 대행 지원, 주문 관리, 결제 및 배송, 애프터서비스 고객센터, 사이트 내 메시지, 앱 푸시, AI 어시스턴트, AI 번역, AI 검색, 이미지 인식 및 OCR 문자 인식 등의 서비스를 사용자에게 제공합니다. 각 플랫폼의 페이지명, 진입점 및 기능 표시가 다소 다를 수 있지만, 계정, 주문, 개인정보, 애프터서비스 및 서비스 규정은 원칙적으로 동일합니다.

2. 브랜드 관계 설명

CHHES는 Chrome Hearts 등 관련 브랜드의 공식 웹사이트가 아니며, 브랜드 권리자나 공식 승인 판매 채널도 아닙니다. 페이지에 표시되는 브랜드명, 상표, 이미지, 스타일, 모델명 또는 시리즈 정보는 상품에 대한 객관적 설명, 사용자의 검색 및 식별 지원, 또는 서비스 대상 설명을 위한 것으로, CHHES와 관련 브랜드 사이에 공식 승인, 유통, 보증, 지원 또는 기타 협력 관계가 있음을 나타내지 않습니다. 단, 페이지에 별도로 명시되어 있으며 검증 가능한 경우는 제외합니다.

3. 상품 및 서비스 원칙

  • 진실한 전시:저희는 가능한 한 선명한 이미지, 텍스트 설명, 사양 정보, 구매 기록 또는 구매 설명을 통해 사용자가 상품을 이해할 수 있도록 도와드리지만, 상품의 색상, 사이즈, 포장, 부속품 및 배송 시간은 배치, 화면 표시, 구매 채널 또는 물류 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • 신중한 구매:바이어 서비스는 사용자의 주문, 재고, 공급 상황 및 규정 준수 요구사항에 따라 처리되며, 모든 상품의 장기적인 재고 보유를 약속하지 않으며, 특정 구매지, 특정 매장 또는 특정 배송 시간을 약속하지도 않습니다.
  • 진품 확인 및 애프터서비스:저희는 구매 증빙, 상품 외관, 포장 부속품, 이력 경험 및 필요한 제3자 서비스를 결합하여 검증을 진행합니다. 모든 감별, 식별, AI 보조 판단 또는 고객 서비스 제안은 서비스 참고용으로만 제공되며, 브랜드 공식 감정 결과를 구성하지 않습니다.
  • 법적 운영:저희는 「중화인민공화국 전자상거래법」「중화인민공화국 소비자권익보호법」「중화인민공화국 개인정보보호법」 등 관련 법률법규를 준수하며, 위조품, 허위광고, 지적재산권 침해, 규정에 위배되는 거래 및 이용자 권익을 손해하는 행위를 반대합니다.

4. 플랫폼 기능 및 개인정보 보호

CHHES는 웹사이트와 앱에서 계정 로그인, 휴대전화 번호 원클릭 로그인, Apple 로그인, 주문 알림, 배송 알림, 시스템 알림, 고객센터 메시지, AI 지원 서비스 등의 기능을 제공할 수 있습니다. 저는 합법적이고 정당하며 필요한 원칙을 준수하고 정직하게 개인정보를 처리하며, 「개인정보 처리방침」「권한 요청 설명」「알림 설정 설명」「로그인 및 계정 보안 설명」에서 관련 정보 처리 규정을 설명합니다. 시스템 기능에 따라 불필요한 권한을 닫거나 다른 로그인 방식을 선택할 수 있습니다.

5. 연락처

상품, 주문, 애프터서비스, 계정, 개인정보, 권한, 앱 심사 정보, 바잉 협력 또는 비즈니스 협력에 관한 문의가 있으시면, 온라인 고객센터, 웨이보 고객센터, 전화 또는 이메일을 통해 연락해 주세요. 개인정보 조회, 정정, 삭제, 동의 철회, 계정 폐쇄 또는 민원 신고와 관련된 요청은 신원을 확인한 후 법령에 따라 처리합니다.

HarmonyOS NEXT 지원 설명

CHHES는 HarmonyOS NEXT 운영 체제 지원을 완료했습니다. HarmonyOS NEXT 기기에서는 사용자가 상품 검색 및 검색, 장바구니, 주문, 결제, 배송, 애프터서비스 고객 서비스, 계정 관리, 메시지 알림 등 주요 기능을 사용할 수 있습니다.

위챗 인증 로그인, 위챗 친구 공유 및 톡스토리 공유 등의 제3자 기능은 기기에 해당 앱이 설치되어 있어야 하고 네트워크 및 제3자 서비스가 사용 가능한 상태여야 합니다.

지원 운영 체제:HarmonyOS NEXT

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