결제 수단
生效日期：2026년 7월6日
적용 범위:本说明适用于 CHHES 网站（www.chhes.com）、iOS App、Android App、WeChat小程序，以及在华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星、应用宝等应用商店或手机厂商渠道上架的 CHHES 版本（以下统称“CHHES平台”）。不同端的页面名称可能略有差异，但账号、订单、隐私、售后和 AI 功能规则原则一致。
CHHES 支持的支付方式以结算页面实际展示为准，不同终端、地区、订单类型和活动可能不同。
常见支付方式
- WeChat支付、支付宝、银联、银行卡或其他经平台接入的第三方支付方式。
- 部分订单可能支持余额、优惠券、积分、分期或平台活动支付，具体以结算页展示为准。
- iOS、Android、WeChat小程序和网页端可能因平台规则、支付接口或应用商店要求而展示不同支付入口。
支付安全
- 请只通过 CHHES 官方网站、APP、小程序或订单页面完成支付。
- CHHES 客服不会向您索要银行卡密码、支付密码、短信验证码、Apple ID 密码或远程控制权限。
- 如遇到要求私下转账、扫码到非订单页面、冒充客服退款或索要验证码的情况，请立即停止操作并联系官方客服核实。
支付结果与退款
- 支付完成后订单状态可能因支付机构回调、网络延迟或风控审核存在短暂延迟。
- 如重复支付、扣款未成功生成订单、退款未到账，请保留支付凭证并联系客服核查。
- 退款原则上按原支付路径退回，到账时间以支付机构和银行处理为准。
연락 및 신고
문의, 민원, 신고 또는 개인정보 권리 행사가 필요한 경우, 고객센터 전화 010-56033331, 고객센터 이메일 admin@chhes.com, 고객센터 위챗 chhes2 또는 사이트/APP 온라인 고객센터를 통해 연락하실 수 있습니다. 사업자 주소: 베이징 경제기술개발구 문화원서로 6호원 8호동 102호.
본 설명은 법률 및 규정, 감독 요구사항, 플랫폼 심사 규칙 및 업무 기능 변화에 따라 적절한 시기에 업데이트됩니다. 본 설명이 법률 및 규정의 강행 규정과 불일치하는 경우, 법률 및 규정과 감독 요구사항을 우선합니다.
