О CHHES
Дата вступления в силу:6 июля 2026 г.
Область применения:Данное описание применимо к веб-сайту CHHES (www.chhes.com), iOS App, Android App, мини-программе WeChat, а также к версиям CHHES, размещённым в магазинах приложений Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung, Tencent MyApp и других каналах мобильных производителей.
I. Кто мы
CHHES предоставляет пользователям услуги по отображению информации о товарах в сфере моды и предметов роскоши, помощи в закупках через покупателей, управлению заказами, оплате и доставке, послепродажному обслуживанию, внутренним сообщениям, push-уведомлениям в приложении, поддержке на базе ИИ, переводу на базе ИИ, поиску на базе ИИ, распознаванию изображений и распознаванию текста OCR. Названия страниц, входы и отображение функций на разных платформах могут незначительно отличаться, однако принципы правил учётных записей, заказов, конфиденциальности, послепродажного обслуживания и услуг единообразны.
II. Разъяснение отношений с брендом
CHHES не является официальным веб-сайтом Chrome Hearts и связанных брендов, не является правообладателем бренда и не является официально уполномоченным каналом продаж. Упоминаемые на странице названия брендов, товарные знаки, изображения, модели, артикулы или информация о сериях используются исключительно для объективного описания товаров, помощи пользователям в поиске и идентификации или разъяснения объекта услуг, и не означают наличия между CHHES и соответствующими брендами каких-либо отношений авторизации, представительства, спонсорства, одобрения или иного сотрудничества, за исключением случаев, когда на странице имеются иные четкие указания, поддающиеся проверке.
III. Принципы в отношении товаров и услуг
- Достоверное отображение:Мы стараемся помочь пользователям ознакомиться с товарами с помощью чётких изображений, текстовых описаний, характеристик, записей о покупках или пояснений к закупкам, однако цвет, размер, упаковка, комплектация и сроки доставки товаров могут отличаться в зависимости от партии, настроек экрана, каналов закупок или логистических условий.
- Разумная закупка:Сервис закупщиков обрабатывает заказы с учётом потребностей пользователей, складских запасов, ситуации с поставками и требований соответствия. Мы не гарантируем долгосрочное наличие всех товаров, а также не гарантируем определённое место закупки, конкретный магазин или конкретные сроки доставки.
- Проверка подлинности и послепродажное обслуживание:Мы проводим проверку на основе документов о закупках, внешнего вида товара, упаковки и аксессуаров, накопленного опыта и необходимых сторонних услуг. Любая идентификация, распознавание, вспомогательное заключение ИИ или рекомендации службы поддержки служат лишь справочной информацией для оказания услуги и не являются официальным заключением о подлинности бренда.
- Законная деятельность:Мы соблюдаем Закон КНР об электронной коммерции, Закон КНР о защите прав потребителей, Закон КНР о защите персональных данных и другие соответствующие законы и нормативные акты, выступая против производства и продажи контрафактной продукции, ложной рекламы, нарушения прав интеллектуальной собственности, незаконных сделок и действий, ущемляющих права пользователей.
IV. Функции платформы и защита конфиденциальности
CHHES может предоставлять на веб-сайте и в приложении такие функции, как вход в аккаунт, быстрый вход по номеру телефона, вход через Apple, напоминания о заказах, уведомления о доставке, системные уведомления, сообщения службы поддержки, вспомогательные услуги ИИ и другие. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с принципами законности, справедливости, необходимости и добросовестности, а правила обработки информации описаны в «Политике конфиденциальности», «Описании запросов разрешений», «Описании push-уведомлений» и «Описании входа в аккаунт и безопасности». Вы можете отключить необязательные разрешения или выбрать другой способ входа в зависимости от возможностей системы.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы о товарах, заказах, послепродажном обслуживании, аккаунте, конфиденциальности, разрешениях, информации о проверке приложения, сотрудничестве с байерами или деловом сотрудничестве, вы можете связаться с нами через онлайн-службу поддержки, WeChat-службу поддержки, телефон или электронную почту. Запросы, связанные с запросом, исправлением, удалением персональных данных, отзывом согласия, удалением аккаунта или подачей жалоб, будут обработаны в соответствии с законом после проверки личности.