Правила защиты персональных данных детей
Дата вступления в силу:6 июля 2026 г.
Область применения:Настоящее описание применяется к веб-сайту CHHES (www.chhes.com), приложениям iOS App, Android App, мини-программе WeChat, а также версиям CHHES, размещённым в магазинах приложений Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung, Baidu и других каналах мобильных производителей (далее совместно именуемым «Платформа CHHES»). Названия страниц на разных платформах могут незначительно отличаться, однако правила в отношении аккаунтов, заказов, конфиденциальности, послепродажного обслуживания и функций ИИ принципиально единообразны.
Настоящие правила применяются к обработке персональных данных детей младше четырнадцати лет на платформе CHHES. Перед использованием платформы CHHES ребёнком правила должны быть прочитаны и одобрены родителями или иными законными представителями.
Основные принципы
- Мы обрабатываем персональные данные детей на принципах законной необходимости, информированного согласия, определённости целей, обеспечения безопасности и правомерного использования.
- Мы не инициируем предоставление детям товаров, контента, ответов или рекомендаций ИИ, которые могут вызвать зависимость, чрезмерное потребление или не подходят для несовершеннолетних.
- Если вы являетесь законным представителем ребёнка, пожалуйста, проинструктируйте ребёнка не предоставлять персональные данные, не связанные с покупками, службой поддержки или послепродажным обслуживанием.
Объём сбора и использования
- Если ребёнку действительно необходимо зарегистрироваться, получить консультацию или оформить заказ, мы можем обрабатывать номер телефона, информацию о доставке, информацию о заказе, записи службы поддержки и необходимые журналы безопасности устройства после получения согласия законного представителя.
- Мы не собираем персональные данные детей, не связанные с услугами, и не включаем по умолчанию разрешения, не связанные с услугами для детей.
- Для изображений, голосового ввода, OCR или содержимого, вводимого с помощью ИИ, связанных с детьми, просим законного представителя сначала убедиться, что они не содержат посторонних персональных данных или информации других лиц.
Согласие и права законного представителя
- Перед обработкой персональных данных детей мы в понятной и чёткой форме уведомим о целях, способах, объёме обработки, сроках хранения, мерах безопасности, последствиях отказа и каналах подачи жалоб, а также получим согласие законного представителя в соответствии с законом.
- Законный представитель может связаться с нами для запроса, копирования, исправления, удаления персональных данных ребёнка, отзыва согласия или закрытия учётной записи, связанной с ребёнком.
- Если мы обнаружим обработку персональных данных детей без согласия законного представителя, мы как можно скорее удалим их или примем необходимые меры защиты, за исключением случаев, когда законы и нормативные акты требуют их хранения.
Безопасная защита
- Мы применяем более строгие меры по минимальной авторизации, контролю доступа, зашифрованной передаче, аудиту журналов и управлению персоналом в отношении персональных данных детей.
- При поручении третьим лицам обработки персональных данных детей мы требуем, чтобы они обрабатывали данные только в пределах предоставленных полномочий и выполняли обязательства по обеспечению безопасности.
Связь и жалобы
Для консультаций, жалоб, сообщений или реализации прав на персональные данные вы можете связаться с нами по телефону 010-56033331, электронной почте admin@chhes.com, WeChat chhes2 или через онлайн-службу поддержки на сайте/в приложении. Юридический адрес: Пекин, Экономико-технологическая зона развития, западная дорога Вэньхуаюань, двор 6, корпус 8, помещение 102.
Данное описание будет своевременно обновляться в соответствии с изменениями законодательства, нормативных требований, правил модерации платформы и функциональных возможностей; в случае несоответствия данного описания обязательным нормам законодательства, приоритет отдаётся законодательству и нормативным требованиям.