Regeln zum Schutz personenbezogener Daten von Kindern
Datum des Inkrafttretens:6. Juli 2026
Anwendungsbereich:Diese Erläuterung gilt für die CHHES-Website (www.chhes.com), die iOS-App, die Android-App, das WeChat-Miniprogramm sowie für die CHHES-Versionen, die in den App-Stores von Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung, Tencent MyApp und anderen Mobilgerätehersteller-Kanälen erhältlich sind (im Folgenden zusammenfassend als „CHHES-Plattform“ bezeichnet). Die Seitenbezeichnungen können je nach Endgerät leicht abweichen, die Regeln für Account, Bestellungen, Datenschutz, Kundendienst und KI-Funktionen gelten jedoch einheitlich.
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern unter 14 Jahren auf der CHHES-Plattform. Bevor Kinder die CHHES-Plattform nutzen, müssen die Eltern oder Erziehungsberechtigten diese Richtlinie lesen und zustimmen.
Grundprinzipien
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kindern gemäß den Grundsätzen der legitimen Erforderlichkeit, informierten Einwilligung, klaren Zweckbestimmung, Sicherheitsgarantie und gesetzeskonformer Nutzung.
- Wir bieten Kindern aktiv keine Produkte, Inhalte, KI-Antworten oder Empfehlungen an, die Suchtverhalten, übermäßigen Konsum oder für Minderjährige ungeeignete Inhalte fördern könnten.
- Wenn Sie die Erziehungsberechtigten eines Kindes sind, weisen Sie es bitte an, keine persönlichen Daten einzureichen, die nicht mit Einkauf, Kundenservice oder After-Sales-Service zusammenhängen.
Umfang der Erhebung und Verwendung
- Wenn Kinder eine Registrierung, Beratung oder Bestellung benötigen, verarbeiten wir nach Einwilligung des Erziehungsberechtigten möglicherweise Telefonnummern, Lieferinformationen, Bestellinformationen, Kundenservice-Aufzeichnungen sowie erforderliche Gerätesicherheitsprotokolle.
- Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Kindern, die für den Dienst nicht relevant sind, und aktivieren standardmäßig keine Berechtigungen, die nicht mit dem Kinderdienst zusammenhängen.
- Bei Bildern, Sprachinhalten, OCR- oder KI-Eingaben, die Kinder betreffen, bitten wir Erziehungsberechtigte, vorab zu bestätigen, dass keine irrelevanten persönlichen Daten oder Informationen Dritter enthalten sind.
Einwilligung und Rechte der Erziehungsberechtigten
- Bevor wir personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten, informieren wir in auffälliger und klarer Weise über den Verarbeitungszweck, die Art und Weise, den Umfang, die Speicherdauer, die Sicherheitsmaßnahmen, die Folgen einer Ablehnung und die Beschwerdekanäle und holen die Einwilligung der Erziehungsberechtigten gemäß dem Gesetz ein.
- Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, um die personenbezogenen Daten von Kindern abzufragen, zu kopieren, zu berichtigen, zu löschen, die Einwilligung zu widerrufen oder zugehörige Konten zu löschen.
- Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Kindern ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten verarbeitet wurden, werden wir diese umgehend löschen oder erforderliche Schutzmaßnahmen ergreifen, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.
Sicherheitsschutz
- Wir wenden strengere Maßnahmen bei minimaler Autorisierung, Zugriffskontrolle, verschlüsselter Übertragung, Protokollierung und Personalmanagement für personenbezogene Daten von Kindern an.
- Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern beauftragen, fordern wir sie auf, diese nur im autorisierten Umfang zu verarbeiten und ihre Sicherheitsschutzpflichten zu erfüllen.
Kontakt und Beschwerde
Für Anfragen, Beschwerden, Meldungen oder die Ausübung Ihrer Rechte an personenbezogenen Daten können Sie uns über die Kundenservice-Hotline 010-56033331, die Kundenservice-E-Mail admin@chhes.com, das Kundenservice-WeChat chhes2 oder den Online-Kundenservice auf der Website/APP kontaktieren. Geschäftsadresse: Gebäude 8, Hof 6, Kulturpark-Weststraße 6, Beijing Economic-Technological Development Zone.
Diese Hinweise werden bei Bedarf entsprechend Änderungen der Gesetze und behördlichen Anforderungen, der Plattform-Prüfrichtlinien sowie der Geschäftsfunktionen aktualisiert. Sollten diese Hinweise im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen stehen, haben die Gesetze und behördlichen Anforderungen Vorrang.