Haftungsausschluss für KI
Gültigkeitsdatum:6. Juli 2026
Anwendungsbereich:Diese Hinweise gelten für die CHHES-Website (www.chhes.com), die iOS-App, die Android-App, das WeChat-Miniprogramm sowie für die CHHES-Versionen, die in den App-Stores von Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung, Tencent MyApp und anderen Herstellerkanälen für Mobilgeräte erhältlich sind (im Folgenden gemeinsam „CHHES-Plattform“). Die Seitenbezeichnungen können je nach Endgerät leicht abweichen, die Regeln zu Account, Bestellungen, Datenschutz, Kundendienst und KI-Funktionen gelten jedoch einheitlich.
Die CHHES-Plattform kann Funktionen wie KI-Kundenservice, KI-Suche, KI-Übersetzung, KI-Bilderkennung, OCR-Texterkennung, Inhaltszusammenfassung, Produktempfehlungen oder Empfehlungen ähnlicher Produkte bieten. KI-Funktionen dienen der Effizienzsteigerung und ersetzen nicht das menschliche Urteilsvermögen.
Charakter der KI-Ergebnisse
- Die von KI generierten oder erkannten Ergebnisse können durch Faktoren wie Eingabequalität, Bildwinkel, Beleuchtung, Modellfähigkeiten, Produktchargen, Sprachumgebung und Verzögerungen bei Datenaktualisierungen beeinflusst werden. Es können Fehler, Auslassungen, Abweichungen oder Unvollständigkeiten auftreten.
- Bei Fragen zur Produktechtheit, Preisen, Lagerbeständen, Größen, Kundendienstverantwortung, Bestellstatus sowie gesetzlichen Rechten und Pflichten gelten die Angaben auf der Produktseite, die Bestellaufzeichnungen, der Kundenservice, die Kundendienstprüfung und offizielle Nachweise als maßgeblich.
- KI-Antworten stellen keine Rechts-, Sachverständigen-, Investitions-, Medizin-, Finanz- oder sonstige professionelle Beratung dar.
Benutzerverantwortung
- Bitte geben Sie keine gesetzeswidrigen, unangemessenen, rechtsverletzenden, betrügerischen, belästigenden oder diskriminierenden Inhalte ein bzw. laden Sie diese nicht hoch, ebenso wenig wie jugendgefährdende Inhalte oder sensible Informationen wie Personalausweise, Bankkarten, Zahlungspasswörter, Bestätigungscodes oder die Privatsphäre anderer Personen, die nicht mit dem Service zusammenhängen.
- Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die durch die Nutzung der KI-Funktionen erstellt, kopiert, veröffentlicht oder verbreitet werden, und gewährleisten, dass diese nicht die legitimen Rechte Dritter verletzen.
- Wenn die KI-Ergebnisse eindeutig fehlerhaft sind, rechtswidrige oder anstößige Inhalte enthalten oder zu Fehlleitungen führen können, brechen Sie die Nutzung bitte ab und wenden Sie sich an den Kundenservice.
Plattformmaßnahmen
- Die Plattform kann für KI-Funktionen Sicherheitsfilterung, manuelle Überprüfung, Protokoll-Auditing, Frequenzbegrenzung, Inhaltsblockierung, Generierungsstopp, manuelle Übernahme oder Serviceaussetzung durchführen.
- Für KI-generierte Inhalte, die möglicherweise der Öffentlichkeit präsentiert oder verbreitet werden, wird die Plattform gemäß den gesetzlichen Vorschriften und Plattformregeln notwendige Warnhinweise, Kennzeichnungen oder Einschränkungen vornehmen.
- Minderjährige, die KI-Funktionen nutzen, müssen die Einwilligung und Aufsicht eines Erziehungsberechtigten einholen. Die Plattform unternimmt angemessene Anstrengungen, um zu verhindern, dass Minderjährige übermäßig abhängig werden oder auf unangemessene Inhalte stoßen.
Kontakt und Beschwerde
Für Anfragen, Beschwerden, Meldungen oder die Ausübung Ihrer Rechte an personenbezogenen Daten können Sie uns über die Kundenservice-Hotline 010-56033331, die Kundenservice-E-Mail admin@chhes.com, das Kundenservice-WeChat chhes2 oder den Online-Kundenservice auf der Website/APP kontaktieren. Geschäftsadresse: Gebäude 8, Hof 6, Kulturpark-Weststraße 6, Beijing Economic-Technological Development Zone.
Diese Hinweise werden bei Bedarf entsprechend Änderungen der Gesetze und behördlichen Anforderungen, der Plattform-Prüfrichtlinien sowie der Geschäftsfunktionen aktualisiert. Sollten diese Hinweise im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen stehen, haben die Gesetze und behördlichen Anforderungen Vorrang.