KI-Haftungsausschluss
Gültigkeitsdatum:Juli 2026, 6.
Geltungsbereich:Diese Erklärung gilt für die CHHES-Website (www.chhes.com), iOS-App, Android-App, WeChat-Mini-Programm sowie die auf CHHES-Plattformen in App-Stores wie Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung und Tencent (im Folgenden gemeinsam als „CHHES-Plattform“ bezeichnet). Die Seitenbezeichnungen können je nach Endgerät leicht abweichen, jedoch sind die Regeln für Konten, Bestellungen, Datenschutz, Kundendienst und KI-Funktionen grundsätzlich einheitlich.
Die CHHES-Plattform bietet möglicherweise Funktionen wie KI-Kundenservice, KI-Suche, KI-Übersetzung, KI-Bilderkennung, OCR-Texterkennung, Inhaltszusammenfassung, Produktempfehlungen oder Unterstützung bei ähnlichen Produkten. KI-Funktionen dienen der Verbesserung der Serviceeffizienz und ersetzen nicht das menschliche Urteilsvermögen.
Beschaffenheit der KI-Ergebnisse
- KI-generierte oder erkannte Ergebnisse können durch Faktoren wie Eingabequalität, Bildwinkel, Beleuchtung, Modellfähigkeiten, Produktchargen, Sprachumgebung und Verzögerungen bei Datenaktualisierungen beeinflusst werden und möglicherweise Fehler, Auslassungen, Abweichungen oder Unvollständigkeiten aufweisen.
- Für Angelegenheiten bezüglich der Echtheit von Produkten, Preisen, Lagerbeständen, Größen, Kundendienstverantwortung, Bestellstatus sowie rechtlicher Rechte und Pflichten sind die Produktseite, Bestellaufzeichnungen, Kundendienstmitarbeiter, Kundendienstprüfung und offizielle Nachweise maßgeblich.
- KI-Antworten stellen keine Rechts-, Begutachtungs-, Investitions-, Medizin-, Finanz- oder sonstige professionelle Beratung dar.
Verantwortung der Nutzer
- Bitte geben Sie keine gesetzeswidrigen, unangemessenen, rechtsverletzenden, betrügerischen, belästigenden, diskriminierenden oder jugendgefährdenden Inhalte ein oder laden Sie diese hoch. Geben Sie auch keine sensiblen Informationen wie Personalausweise, Bankkarten, Zahlungspasswörter, Bestätigungscodes oder die Privatsphäre anderer Personen ein, die nicht mit dem Service zusammenhängen.
- Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die durch die Nutzung der KI-Funktion erstellt, kopiert, veröffentlicht oder verbreitet werden, und müssen sicherstellen, dass diese keine legitimen Rechte anderer verletzen.
- Wenn die KI-Ergebnisse offensichtlich fehlerhaft sind, gegen Gesetze verstoßen oder irreführend sein könnten, stoppen Sie bitte die Nutzung und geben Sie Feedback an den Kundenservice.
Plattformmaßnahmen
- Die Plattform kann für die KI-Funktion Sicherheitsfilterung, manuelle Überprüfung, Protokoll-Auditing, Frequenzbegrenzung, Inhaltsblockierung, Stopp der Generierung, manuelle Übernahme oder Aussetzung des Dienstes durchführen.
- Für KI-generierte Inhalte, die möglicherweise für die öffentliche Anzeige oder Verbreitung bestimmt sind, wird die Plattform gemäß Gesetzen, Vorschriften und Plattformregeln erforderliche Hinweise, Kennzeichnungen oder Einschränkungsmaßnahmen ergreifen.
- Minderjährige, die KI-Funktionen nutzen, müssen die Zustimmung des Erziehungsberechtigten einholen und unter dessen Aufsicht stehen. Die Plattform wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu verhindern, dass Minderjährige übermäßig von KI abhängig werden oder ungeeignete Inhalte konsultieren.
Kontakt und Beschwerde
Für Anfragen, Beschwerden, Meldungen oder die Ausübung Ihrer Rechte an personenbezogenen Daten können Sie uns über die Kundenservice-Hotline 010-56033331, die Kundenservice-E-Mail admin@chhes.com, das Kundenservice-WeChat chhes2 oder den Online-Kundenservice auf der Website/APP kontaktieren. Geschäftsadresse: Gebäude 8, Hof 6, Kulturpark-Weststraße 6, Beijing Economic-Technological Development Zone.
Diese Hinweise werden bei Bedarf entsprechend Änderungen der Gesetze und behördlichen Anforderungen, der Plattform-Prüfrichtlinien sowie der Geschäftsfunktionen aktualisiert. Sollten diese Hinweise im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen stehen, haben die Gesetze und behördlichen Anforderungen Vorrang.