Über CHHES
Gültigkeitsdatum:6. Juli 2026
Geltungsbereich:Diese Erläuterung gilt für die CHHES-Website (www.chhes.com), die iOS-App, die Android-App, das WeChat-Mini-Programm sowie die CHHES-Versionen, die in den App-Stores von Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung und Tencent Assistant sowie in den Kanälen von Mobiltelefonherstellern zum Download angeboten werden.
1. Wer wir sind
CHHES bietet Nutzern Dienste im Zusammenhang mit Trends und Luxusgütern an, darunter Anzeige von Produktinformationen, Unterstützung beim Einkauf durch Käufer, Auftragsverwaltung, Zahlung und Lieferung, Kundendienst nach dem Verkauf, Nachrichten im Portal, App-Push-Benachrichtigungen, KI-gestützte Kundenbetreuung, KI-Übersetzung, KI-Suche, Bilderkennung und OCR-Texterkennung. Die Seitenbezeichnungen, Eingänge und Funktionsdarstellungen können je nach Plattform leicht abweichen, jedoch sind Konto, Bestellung, Datenschutz, Kundendienst und Diensterichtlinien grundsätzlich einheitlich.
2. Erläuterung zur Markenbeziehung
CHHES ist nicht die offizielle Website von Chrome Hearts oder anderen zugehörigen Marken, kein Markeninhaber und kein offiziell autorisierter Vertriebskanal. Markennamen, Markenzeichen, Bilder, Stile, Modelle oder Serieninformationen, die auf der Seite erscheinen, dienen lediglich der objektiven Beschreibung der Produkte, der Unterstützung der Nutzer bei der Suche und Identifizierung oder der Erläuterung des Dienstleistungsgegenstands und stellen keine Genehmigung, Vertretung, Sponsoring, Unterstützung oder sonstige Kooperationsbeziehung zwischen CHHES und den zugehörigen Marken dar, sofern auf der Seite nicht ausdrücklich anders angegeben und überprüfbar.
3. Grundsätze für Waren und Dienstleistungen
- Wahrheitsgetreue Präsentation:Wir bemühen uns, den Nutzern durch klare Bilder, Textbeschreibungen, Spezifikationsinformationen, Kaufbelege oder Beschaffungshinweise zu helfen, die Waren zu verstehen. Allerdings können die Warenfarbe, Größe, Verpackung, Zubehör und Lieferzeit je nach Charge, Bildschirmanzeige, Beschaffungskanal oder Logistiksituation variieren.
- Sorgfältige Beschaffung:Der Buyer's Service bearbeitet Bestellungen auf Grundlage der Benutzeraufträge, des Lagerbestands, der Lieferbedingungen und der Compliance-Anforderungen. Es wird nicht zugesichert, dass alle Waren dauerhaft verfügbar sind, noch wird ein bestimmter Beschaffungsort, ein bestimmter Store oder eine bestimmte Lieferzeit garantiert.
- Authentifizierung und Kundendienst:Wir führen die Verifizierung anhand von Beschaffungsbelegen, Warenästhetik, Verpackungszubehör, historischer Erfahrung und erforderlichen Drittanbieterdiensten durch. Alle Identifizierungen, Erkennungen, KI-gestützten Beurteilungen oder Kundenservice-Empfehlungen dienen nur als Service-Referenz und stellen keine offizielle Markenbestätigung dar.
- Rechtskonformer Geschäftsbetrieb:Wir befolgen das „E-Commerce-Gesetz der Volksrepublik China“, das „Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte der Volksrepublik China“, das „Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der Volksrepublik China“ und andere einschlägige Gesetze und Vorschriften und lehnen Produktpiraterie, irreführende Werbung, Verletzungen des geistigen Eigentums, Verstöße gegen Handelsvorschriften sowie Handlungen, die die Rechte und Interessen der Nutzer beeinträchtigen, ab.
IV. Plattformfunktionen und Datenschutz
CHHES bietet auf der Website und in der App möglicherweise Funktionen wie Kontoanmeldung, Anmeldung mit Mobiltelefonnummer per Ein-Klick, Apple-Anmeldung, Bestellungserinnerungen, Versandbenachrichtigungen, Systembenachrichtigungen, Kundenservice-Nachrichten und KI-Assistenzdienste an. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Legitimität, Erforderlichkeit und Treu und Glauben und erläutern die einschlägigen Datenverarbeitungsregeln in der《Datenschutzrichtlinie》, der《Erklärung zu Berechtigungsanträgen》, der《Erklärung zu Push-Benachrichtigungen》und der《Erklärung zur Anmeldung und Kontosicherheit》. Sie können nicht erforderliche Berechtigungen gemäß den Systemfunktionen deaktivieren oder alternative Anmeldemethoden wählen.
V. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Kundendienst, Konten, Datenschutz, Berechtigungen, App-Prüfinformationen, Einkäuferkooperationen oder Geschäftskooperationen haben, können Sie uns über den Online-Kundenservice, den WeChat-Kundenservice, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bei Anfragen bezüglich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerruf der Einwilligung, Kontolöschung oder Beschwerden und Meldungen, die personenbezogene Daten betreffen, werden wir nach Überprüfung der Identität gemäß dem Gesetz handeln.