Дата вступления в силу: 6 июля 2026 г.
Область применения: данные правила распространяются на веб-сайт CHHES (www.chhes.com), i OS App, Android App, мини-программу We Chat, а также на версии CHHES, размещённые в магазинах приложений Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung, Tencent My App и других каналах мобильных производителей (далее совместно именуемые «Платформа CHHES»). Названия страниц в разных версиях могут незначительно отличаться, однако правила в отношении аккаунтов, заказов, конфиденциальности, послепродажного обслуживания и функций AI остаются едиными.
Распознавание изображений с помощью ИИ используется для помощи в определении типа товара, модели, похожих товаров, текстовой информации или ключей к проблемам обслуживания клиентов на основе фотографий, сделанных или загруженных вами по собственной инициативе.
- Сделайте фото или выберите изображение из галереи для поиска похожих товаров, аксессуаров, цветов, узоров, материалов или ключей к проблемам послепродажного обслуживания.
- Помочь службе поддержки понять товар или проблему, по которым вы консультируетесь.
- Извлечение необходимых характеристик в сценариях распознавания товаров, поиска, перевода или OCR.
- На результаты распознавания изображений влияют четкость, угол съемки, освещение, перекрытия, фильтры, износ товара, особенности партий и возможности модели — ошибки распознавания возможны.
- Распознавание изображений не является равнозначным аутентификации оригинального товара, оценке стоимости, проверке качества или окончательному заключению после покупки.
- В случае если речь идёт о подлинности товара, его стоимости, ответственности за послепродажное обслуживание или юридических спорах, просим предоставить полную документацию и ожидать ручную проверку.
- Разрешения на камеру и галерею запрашиваются только при съёмке или выборе фото. Отказ не повлияет на просмотр и оформление заказов.
- Пожалуйста, не загружайте изображения, содержащие лица, удостоверения личности, банковские карты, адреса, номера автомобилей, записи чатов, информацию о несовершеннолетних или личные данные других лиц.
- Загруженные изображения сохраняются в течение срока, необходимого для предоставления услуг идентификации, поддержки клиентов, послепродажного обслуживания и аудита безопасности. По истечении необходимого срока они удаляются или обезличиваются.
Для консультаций, жалоб, сообщений или реализации прав на персональные данные вы можете связаться с нами по телефону 010-56033331, электронной почте admin@chhes.com, We Chat chhes 2 или через онлайн-службу поддержки на сайте/в приложении. Юридический адрес: Пекин, Экономико-технологическая зона развития, западная дорога Вэньхуаюань, двор 6, корпус 8, помещение 102.
Данное описание будет своевременно обновляться в соответствии с изменениями законодательства, нормативных требований, правил модерации платформы и функциональных возможностей; в случае несоответствия данного описания обязательным нормам законодательства, приоритет отдаётся законодательству и нормативным требованиям.