登入與帳號安全說明
生效日期：2026 年 7 月6日
適用範圍：本說明適用於 CHHES 網站、i OS App、Android App、WeChat小程式及各手機廠商通路版本。不同端支援的登入方式可能因系統、地區、版本或應用商店審核要求而有所不同。
一、支援的登入方式
- 手機號或帳號密碼登入：您可以使用已註冊手機號、使用者名稱、信箱或密碼登入。密碼會進行加密儲存，我們不會以明文儲存您的登入密碼。
- 簡訊驗證碼登入或驗證：在註冊、登入、找回密碼、帳號安全校驗等場景中，我們可能向您發送簡訊驗證碼。請勿向任何人透露驗證碼。
- 手機號一鍵登錄：在 App 中，您可選擇透過 DCloud uni 一鍵登錄、個推及電信商網關認證能力完成本機號碼授權登錄。此方式通常需要您在授權頁面主動確認後觸發。
- Apple 登入：在 i OS App 中，您可選擇使用 Apple ID 登入或註冊。您可依照 Apple 系統規則選擇分享真實信箱或使用 Apple 提供的隱藏信箱。
除法律法規另有規定或保障帳號安全所必須外，您可以使用某一種登入方式，並選用平台提供的其他可用方式。
二、手機號一鍵登入的資訊處理
為實現手機號一鍵登入，我們可能處理您的手機號碼、國別或地區代碼、電信業者網關驗證結果、登入授權憑證、時間戳、隨機數、簽章驗證結果、裝置資訊、網路資訊、SIM 卡識別相關資訊及必要的安全日誌。相關功能可能由 DCloud uni一鍵登入、每日互動股份有限公司（個推）及基礎電信業者共同提供，用於確認本機號碼、完成註冊或登入、降低簡訊驗證碼外洩風險及保護帳號安全。
手機號一鍵登入不會讀取您的簡訊內容、通訊錄或通話記錄。若您不希望使用該方式，可以選擇密碼、簡訊驗證碼、Apple 登入或平台提供的其他登入方式。
三、Apple 登入的資訊處理
當您選擇 Apple 登入時，我們可能接收並處理 Apple 提供的使用者唯一識別碼、授權憑證、登入狀態、暱稱或姓名（如您授權提供）、電子郵件地址或 Apple 隱藏電子郵件、裝置與安全性日誌等資訊，用於註冊或登入帳號、帳號綁定、身份識別、風險控制驗證、客戶服務及履行訂單服務。
您可以在 Apple ID 或 i OS 系統設定中管理使用 Apple 登入的 App、隱藏郵箱轉發和授權狀態。若您希望解除 Apple 登入與 CHHES 帳號的綁定，可透過 App 內帳號設定或聯絡我們處理；解除綁定前請確保帳號已有其他可用登入方式，以免無法存取訂單和售後記錄。
四、帳號安全措施
- 請妥善保管帳號、密碼、簡訊驗證碼、支付密碼和裝置解鎖資訊，不要轉借、出租、出售帳號或讓他人代為操作敏感交易。
- 當系統識別到異常登入、頻繁請求、設備或網路環境異常、支付風險、退款異常或疑似侵權違規行為時，我們可能進行必要的驗證、限制、凍結、人工複核或提示。
- 如您更換手機號、丟失設備、發現異常訂單或懷疑帳號被盜，請儘快透過線上客服、WeChat客服 chhes 2、電話 010-56033331 或郵箱 admin@chhes.com 聯繫我們。
- 涉及帳號找回、綁定變更、註銷、退款或個人資訊權利請求時，我們可能需要核驗您的帳號、訂單、聯絡方式或必要證明材料。
五、帳號註銷與解綁
您可依《帳號註銷規則》申請註銷帳號。註銷前請確認已完成訂單、售後、退款、餘額、積分、發票、爭議處理及法規要求的留存事項。註銷後，帳號相關資訊將依法刪除或匿名化處理，但法規要求留存的交易、稅務、爭議處理及安全日誌除外。