ログインとアカウントセキュリティについて
発効日：2026年7月6日
适用范围：本説明はCHHESウェブサイト、i OSアプリ、Androidアプリ、We Chatミニプログラム及各キャリア端末向けバージョンに適用されます。各プラットフォームで対応するログイン方法は、システム、地域、バージョン、またはアプリストアのレビュー要件により異なる場合があります。
一、対応しているログイン方式
- 電話番号またはアカウントパスワードでログイン：登録済みの電話番号、ユーザー名、メールアドレスまたはパスワードでログインできます。パスワードは暗号化して保存いたします。ログインpasswordをプレーンテキストで保存することは決してありません。
- SMS認証コードによるログインまたは確認：新規登録、ログイン、パスワード再設定、アカウントのセキュリティ確認などの場面で、SMS認証コードをお送りする場合があります。認証コードは決して任何人にも漏らさないでください。
- 電話番号ワンクリックログイン：アプリ内では、DCloud uniワンクリックログイン、Ge Tuiおよび通信キャリアのゲートウェイ認証機能を通じて、端末番号の認証ログインを完了できます。この方式では、承認ページで能動的に確認操作を行った後にトリガーされます。
- Appleでサインイン：i OSアプリでは、Apple IDでサインインまたは新規登録できます。Appleのシステムルールに従って、本人のメールアドレスを共有するか、Appleが提供する非表示メールアドレスを使用するか選択できます。
法律・規制で別段の定めがある場合、またはアカウントの安全確保にnecessaryの場合を除いて、特定のログイン方法を拒否し、プラットフォームが提供する他の利用可能な方法を選択することができます。
二、電話番号のワンクリックログインに関する情報の処理
電話番号のワンタップログインを実現するため、当社は電話番号、国・地域コード、通信キャリアのゲートウェイ認証結果、ログイン認証情報、タイムスタンプ、乱数、署名検証結果、デバイス情報、ネットワーク情報、SIMカード識別関連情報、および必要に応じてセキュリティログを処理する場合があります。関連する機能は、DCloud uniワンタップログイン、每日互动股份有限公司（個推）および基礎通信キャリアによって提供され、手机番号の確認、新規登録またはログインの完了、SMS認証コードの漏洩リスク軽減、およびアカウント保護に使用されます。
電話番号ワンタップログインでは、SMSの内容・連絡先・通話履歴を読み取ることはありません。この方式をご希望されない場合は、パスワード・SMS認証コード・Appleログイン、またはプラットフォームが提供するその他のログイン方式を選択できます。
三、Apple サインインの情報の取り扱い
Appleでログインを選択された場合、Appleより提供されるユーザー一意の識別子、認証情報、ログイン状態、ニックネームまたは氏名（授權いただいた場合）、メールアドレスまたはAppleの隠しメールアドレス、デバイスおよびセキュリティログなどの情報を取得・処理し、アカウント登録またはログイン、アカウント紐付け、身元確認、風險検証、カスタマーサービスおよび受注サービス提供の目的で使用いたします。
Apple ID または i OS システム設定で、AppleでサインインしたApp、非表示メール転送、認証状態を管理できます。AppleサインインとCHHESアカウントの紐付けを解除したい場合は、App内のアカウント設定またはお問い合わせより承ります。解除前に другим доступным способом входа в систему, чтобы обеспечить доступ к заказам и истории обслуживания клиентов. アカウントに他の利用可能なログイン方法があることを確認してください，以便您可以在 App settings or by contacting us to unlink your Apple Sign-In from your CHHES account. 解除前に确保账号已有他の利用可能なログイン方法があることを確認してください so you don't lose access to your orders and post-purchase records.
四、アカウントのセキュリティ対策
- アカウント、パスワード、SMS認証コード、決済パスワード、デバイスのロック解除情報は適切に保管し、アカウントの貸与・レンタル・売却や他人への重要取引の代行を依頼しないでください。
- システムが残異常なログイン、頻回なリクエスト、デバイスまたはネットワーク環境の異常、決済リスク、返金異常、または著作権侵害・規約違反の疑いを検出した場合、必要な検証、制限、凍結、人工審査または注意喚起を行う場合があります。
- 電話番号を変更された場合、デバイスを紛失された場合、異常な注文を発見された場合、またはアカウントがハッキングされた疑いがある場合は、オンラインカスタマーサービス、We Chat客服chhes 2、電話010-56033331、またはメールadmin@chhes.comまでできるだけ早くお問い合わせいただきますようお願いいたします。
- アカウントの回復、バインディング変更、退会、返金、個人情報に関する権利行使の場合は、アカウント・注文・連絡先・必要書類の確認させていただく場合があります。
五、アカウントの削除と解除
「アカウント削除規則」に従って、アカウント削除を申請できます。削除前に、注文完了、アフターサービス、返金、残高、ポイント、請求書、紛争処理および法規制で定められた保存義務がすべて完了していることを確認してください。削除後、アカウント関連情報は法令に基づいて削除または匿名化されますが、法規制により保存が義務付けられている取引記録、税務記録、紛争処理およびセキュリティログは除きます。