退货必须符合以下退货政策：
商品必须未经穿戴、未洗涤过，未受损及使用过，未有香水味，并且附带所有原有的标签，商品原有的品牌包装必须完好无破损。
退回的商品必须完好，能完全恢复到初始销售状态的商品并且可以再次销售的。
商品详情页面显示支持7天无理由的商品才可以申请退换货。
请勿拆卸原有的吊牌，或贴在包装或商品上的标签。
请勿拆卸附加的防盗标签。如果防盗标签已被拆卸，将无法接受退货。
黄金首饰、定制商品、商品页标注不支持7天无理由的和预定购买的商品不支持退货。
比基尼、泳衣、内衣裤、T恤等贴身衣物请将套在衣裤外层试穿。我们无法接受穿戴过，或有污迹的退货。
帽子请在头上套一层塑料袋进行试戴，我们无法接受有毛发头屑帽子的退货。
鞋履必须使用原有的商品包装和运输箱进行退货。
袜子必须使用原包装退回，并且未经拆封。
口罩必须未打开、未佩戴，并且完好无损的原包装退回。
选择货到付款的商品，签收后退货需要承担快递公司的代收货款服务费及运费，并且符合我们退货政策的其它条款。
我们不会接受未经事先通知我们的退货商品。
不支持7天无理由的商品，中途不支持退单，配货后不支持无理由退换货。
因日本直邮商品有可能剪水洗标的要求不做退换货理由。
需要在签收后7日内进行，已签收时间为准。
符合退货条件的，联系我们在线客服直接办理退货。
退货时请按照在线客服给您的退货地址、姓名、电话进行退货。
退货时建议按照我们推荐的快递或方式进行退货。我们会在收到后的1-3个工作日处理完退货。
退货退款的，退款会在我们收到的1-3个工作日内处理，退款会按照您之前购买时的方式退回到原有的支付平台或银行卡里。
退货后运费将从订单的退货款里扣除。
如果您在退货发回的运输途中丢失或破损，由您自己承担。
请小心试穿并妥善保管您收到的商品，确保商品在退还时依然为签收时的完好状态。我们建议您使用原包装退货以避免商品在配送途中受损。如有不符合退货政策的情况，商品将无法退回。
收货后请您确认商品尺码、颜色等信息的准确性，以及负责监督产品的包装和商品是否有破损，并在签收时保留好所有的标签和标签贴纸。
换货政策需要符合上述《退货政策》的所有条款。
如果您要换货商品的库存、尺码或颜色缺货，我们会通过您之前预留的联系方式通知您，可以换其它商品或办理退货退款。
符合《退货政策》的退货流程，联系我们在线客服办理换货，换回的商品我们会在收到您退货的1-2个工作日，并且按照您之前预留的地址发回。
换货的运费由我们和您各自承担发货运费。
同一个订单超过一次换货的，之后的运费由您自己承担。
如果您在换货发回的运输途中丢失或破损，由您自己承担。
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