购物途径
生效日期：2026年7月6日
适用范围：本说明适用于 CHHES 网站（www.chhes.com）、iOS App、Android App、微信小程序，以及在华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星、应用宝等应用商店或手机厂商渠道上架的 CHHES 版本（以下统称“CHHES平台”）。不同端的页面名称可能略有差异，但账号、订单、隐私、售后和 AI 功能规则原则一致。
为保障交易安全和售后权益，请通过 CHHES 官方确认的渠道浏览、咨询和购买。
建议使用的购买渠道
- 官方网站：www.chhes.com。
- CHHES iOS App：通过 Apple App Store 搜索 CHHES 或使用网站下载页入口。
- CHHES Android App：通过 CHHES 官方下载页、应用宝、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星等应用商店或经官方客服确认的渠道下载。
- 微信小程序、淘宝等平台店铺如有展示，请以 CHHES 官网、APP下载页或客服确认为准。
咨询与展示渠道
- 站内/APP 在线客服、客服微信 chhes2、客服电话 010-56033331、客服邮箱 admin@chhes.com。
- 抖音、小红书、微博、快手等内容平台账号如用于展示，请以账号认证信息、官网入口和客服确认为准。
风险提示
- 请勿通过陌生链接、私聊转账、非官方收款码、仿冒客服或明显低价渠道交易。
- 不要向任何人提供支付密码、短信验证码、银行卡密码、Apple ID密码或远程控制权限。
- 如发现冒充 CHHES 的账号、网站、APP、二维码或私下交易，请保留截图并联系官方客服核实。
联系与投诉
如需咨询、投诉、举报或行使个人信息权利，可通过客服电话 010-56033331、客服邮箱 admin@chhes.com、客服微信 chhes2 或站内/APP 在线客服联系我们。经营地址：北京市经济技术开发区文化园西路6号院8号楼102。
本说明会根据法律法规、监管要求、平台审核规则和业务功能变化适时更新；如本说明与法律法规强制性规定不一致，以法律法规和监管要求为准。