Canales de compra
Fecha de vigencia: 6 de julio de 2026
Ámbito de aplicación: Estas condiciones son aplicables al sitio web de CHHES (www.chhes.com), la App i OS, la App Android, el mini programa de We Chat, así como a las versiones de CHHES disponibles en tiendas de aplicaciones como las de Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung y Tencent (en adelante denominadas colectivamente "Plataforma CHHES"). Los nombres de las páginas pueden variar ligeramente en las diferentes plataformas, pero las reglas y principios sobre cuentas, pedidos, privacidad, servicio postventa y funciones de IA son fundamentalmente los mismos.
Para garantizar la seguridad de las transacciones y los derechos posventa, por favor navegue, consulte y compre a través de los canales confirmados oficialmente por CHHES.
Canales de compra recomendados
- Sitio web oficial: www.chhes.com.
- CHHES i OS App: Busca CHHES en Apple App Store o accede a la página de descarga del sitio web.
- CHHES Android App: Descarga a través de la página oficial de descarga de CHHES, My App, Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung y otras tiendas de aplicaciones, o canales confirmados por el servicio al cliente oficial.
- Si se muestran tiendas en plataformas como We Chat Mini Program o Taobao, por favor confirme con el sitio web oficial de CHHES, la página de descarga de la aplicación o el servicio al cliente.
Canales de consulta y exposición
- Servicio de atención al cliente en línea en el sitio web/aplicación, We Chat del servicio al cliente: chhes 2, Teléfono del servicio al cliente: 010-56033331, Correo electrónico del servicio al cliente: admin@chhes.com.
- Las cuentas de plataformas de contenido como Douyin, Xiaohongshu, Weibo y Kuaishou, si se utilizan para visualización, deben confirmarse según la información de verificación de la cuenta, el enlace oficial y el servicio de atención al cliente.
Aviso de riesgo
- Evita realizar transacciones a través de enlaces desconocidos, transferencias por mensaje privado, códigos de pago no oficiales, falso servicio al cliente o canales de precios conmemadamente bajos.
- No proporcione a nadie su contraseña de pago, código de verificación por SMS, contraseña de tarjeta bancaria, contraseña de Apple ID ni permisos de control remoto.
- Si descubre cuentas, sitios web, aplicaciones, códigos QR o transacciones privadas que se hacen pasar por CHHES, conserve las capturas de pantalla y contacte al servicio de atención al cliente oficial para verificar.
Contacto y quejas
Para consultas, quejas, denuncias o ejercer sus derechos de información personal, puede contactarnos por teléfono de atención al cliente 010-56033331, correo de atención al cliente admin@chhes.com, We Chat de atención al cliente chhes 2 o el chat en línea del sitio web/aplicación. Dirección de operación: Edificio 8, Unidad 102, Courtyard 6, West Cultural Park Road, Beijing Economic and Technological Development Zone.
Este aviso se actualizará periódicamente de acuerdo con cambios en las leyes y regulaciones, los requisitos regulatorios, las reglas de auditoría de la plataforma y las funciones del servicio. Si este aviso es inconsistente con las disposiciones obligatorias de las leyes y regulaciones, prevalecerán las leyes y regulaciones y los requisitos regulatorios.