购物途径

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発効日:2026年7月6日

適用範囲:本说明适用于 CHHES 网站(www.chhes.com)、iOS App、Android App、WeChat小程序,以及在华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星、应用宝等应用商店或手机厂商渠道上架的 CHHES 版本(以下统称“CHHES平台”)。不同端的页面名称可能略有差异,但账号、订单、隐私、售后和 AI 功能规则原则一致。

为保障交易安全和售后权益,请通过 CHHES 官方确认的渠道浏览、咨询和购买。

建议使用的购买渠道

  • 官方网站:www.chhes.com。
  • CHHES iOS App:通过 Apple App Store 搜索 CHHES 或使用网站下载页入口。
  • CHHES Android App:通过 CHHES 官方下载页、应用宝、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星等应用商店或经官方客服确认的渠道下载。
  • WeChat小程序、淘宝等平台店铺如有展示,请以 CHHES 官网、APP下载页或客服确认为准。

咨询与展示渠道

  • 站内/APP 在线客服、客服WeChat chhes2、客服电话 010-56033331、客服邮箱 admin@chhes.com。
  • 抖音、小红书、Weibo、快手等内容平台账号如用于展示,请以账号认证信息、官网入口和客服确认为准。

リスク注意喚起

  • 请勿通过陌生链接、私聊转账、非官方收款码、仿冒客服或明显低价渠道交易。
  • 不要向任何人提供支付密码、短信验证码、银行卡密码、Apple ID密码或远程控制权限。
  • 如发现冒充 CHHES 的账号、网站、APP、二维码或私下交易,请保留截图并联系官方客服核实。

お問い合わせ・投诉

ご相談・お問い合わせ・ご質問・報告、または個人情報に関する権利の行使をご希望の場合は、カスタマーサービスホットライン 010-56033331、カスタマーサービスメール admin@chhes.com、WeChat chhes2、またはサイト内/APPオンラインカスタマーサービスからご連絡ください。営業所在地:北京市経済技術開発区文化園西路6号院8号楼102。

本説明は、法律法規、規制要件、プラットフォーム監査規則および事業機能の変動に応じて適宜更新されます。万一本説明と法律法规の強制規定に矛盾がある場合は、法律法規および規制要件が優先されます。

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