購物途徑
生效日期：2026年7月6日
適用範圍：本說明適用於 CHHES 網站（www.chhes.com）、i OS App、Android App、微信小程序，以及在華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、三星、應用寶等應用商店或手機廠商渠道上架的 CHHES 版本（以下統稱「CHHES 平台」）。不同端的頁面名稱可能略有差異，但帳號、訂單、隱私、售後和 AI 功能規則原則一致。
為保障交易安全與售後權益，請透過 CHHES 官方確認的渠道瀏覽、諮詢與購買。
建議使用的購買渠道
- 官方網站：www.chhes.com。
- CHHES i OS App：透過 Apple App Store 搜尋 CHHES 或使用網站下載頁入口。
- CHHES Android App：透過 CHHES 官方下載頁、應用寶、華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、三星等應用商店或經官方客服確認的管道下載。
- 微信小程式、淘寶等平台店舖如有展示，請以 CHHES 官網、APP 下載頁或客服確認為準。
諮詢與展示渠道
- 站內/APP 線上客服、客服微信 chhes 2、客服電話 010-56033331、客服信箱 admin@chhes.com。
- 抖音、小紅書、微博、快手等內容平台帳號如用於展示，請以帳號認證資訊、官網入口及客服確認為準。
風險提示
- 請勿透過陌生連結、私訊轉帳、非官方收款碼、假冒客服或明顯低價管道交易。
- 請勿向任何人提供支付密碼、簡訊驗證碼、銀行卡密碼、Apple ID密碼或遠端控制權限。
- 如發現冒充 CHHES 的帳號、網站、APP、QR碼或私下交易，請保留截圖並聯繫官方客服核實。
聯絡與投訴
如需諮詢、投訴、舉報或行使個人資訊權利，可透過客服電話 010-56033331、客服信箱 admin@chhes.com、客服LINE chhes 2 或站內/APP 線上客服聯繫我們。經營地址：北京市經濟技術開發區文化園西路6號院8號樓102。
本說明會根據法律法規、監管要求、平台審核規則及業務功能變化適時更新；如本說明與法律法規強制性規定不一致，則以法律法規及監管要求為準。