Einkaufsmöglichkeiten

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Gültigkeitsdatum: 6. Juli 2026

Geltungsbereich: Diese Erläuterung gilt für die CHHES-Website (www.chhes.com), die i OS-App, die Android-App, das We Chat-Mini-Programm sowie die auf Plattformen wie Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung, My App und anderen App-Stores oder Smartphone-Hersteller-Kanälen veröffentlichten CHHES-Versionen (im Folgenden zusammenfassend als „CHHES-Plattform" bezeichnet). Die Seitenbezeichnungen können je nach Plattform geringfügig abweichen, jedoch sind die Regeln für Konten, Bestellungen, Datenschutz, Kundendienst und KI-Funktionen grundsätzlich einheitlich.

Um Ihre Transaktionssicherheit und Ihre Ansprüche nach dem Kauf zu gewährleisten, kaufen Sie bitte ausschließlich über die von CHHES offiziell bestätigten Kanäle.

Empfohlene Einkaufskanäle
  • Offizielle Website: www.chhes.com.
  • CHHES i OS App: Über den Apple App Store nach CHHES suchen oder die Download-Seite der Website verwenden.
  • CHHES Android App: Herunterladen über die offizielle CHHES-Downloadseite, My App, Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung App-Stores oder über vom offiziellen Kundenservice bestätigte Kanäle.
  • Sollten Geschäfte auf Plattformen wie We Chat Mini-Programm, Taobao o. Ä. angezeigt werden, gilt die CHHES-Website, die APP-Download-Seite oder die Bestätigung des Kundenservices als Maßgabe.
Beratungs- und Präsentationskanäle
  • Online-Kundenservice auf der Website/in der App, Kundenservice-We Chat: chhes 2, Kundenservice-Telefon: 010-56033331, Kundenservice-E-Mail: admin@chhes.com.
  • Wenn Konten auf Plattformen wie Douyin, Xiaohongshu, Weibo oder Kuaishou zur Präsentation verwendet werden, gelten die Konto-Verifizierungsinformationen, der offizielle Website-Link und die Bestätigung durch den Kundenservice als Maßstab.
Risikohinweis
  • Nicht über unbekannte Links, private Überweisungen, inoffizielle Zahlungscodes, gefälschte Kundendienste oder auffällig günstige Kanäle handeln.
  • Geben Sie niemandem Zahlungspasswörter, SMS-Codes, Bankkarten-PINs, Apple-ID-Passwörter oder Fernsteuerungsberechtigungen.
  • Sollten Sie Konten, Websites, Apps, QR-Codes oder private Transaktionen entdecken, die CHHES imitieren, bewahren Sie bitte Screenshots auf und kontaktieren Sie den offiziellen Kundendienst zur Verifizierung.
Kontakt und Beschwerden

Für Anfragen, Beschwerden, Meldungen oder die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die Kundendienst-Telefonnummer 010-56033331, die Kundendienst-E-Mail admin@chhes.com, den We Chat-Kundendienst chhes 2 oder den Online-Kundendienst auf der Website/in der App kontaktieren. Geschäftsadresse: Raum 102, Gebäude 8, Hof 6, West Cultural Park Road, Beijing Economic-Technological Development Area.

Diese Erklärung wird bei Bedarf entsprechend Änderungen in Gesetzen und Vorschriften, behördlichen Anforderungen, Plattform-Prüfungsregeln und Geschäftsfunktionen aktualisiert. Sollte diese Erklärung den zwingenden Bestimmungen von Gesetzen und Vorschriften widersprechen, haben die Gesetze und Vorschriften sowie behördlichen Anforderungen Vorrang.

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CHHES Bestellungsvorbereitung, Qualitätskontrolle, Versand, voraussichtliche Lieferzeit und Erläuterung zur Verzögerungsbehandlung.

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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu Kauf, Echtheit, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundendienst, Datenschutz und KI-Funktionen bei CHHES.

Zahlungsmethode

Von CHHES unterstützte Zahlungsmethoden, Zahlungssicherheit, Erstattungswege und Warnhinweise zu Risiken privater Überweisungen.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

CHHES Rückgabe, Umtausch, Rückerstattung – Erläuterungen zu Qualitätsproblemen, 7-Tage-Rückgabe ohne Grund und nicht anwendbaren Fällen.