Canaux d'achat
Date d'entrée en vigueur: 6 juillet 2026
Portée d'application: Cette notice s'applique au site web CHHES (www.chhes.com), à l'application i OS, à l'application Android, à la mini-application We Chat, ainsi qu'aux versions CHHES disponibles sur les boutiques d'applications telles que Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung et Tencent My App, ou sur les canaux des fabricants de téléphones (ci-après collectivement dénommés « Plateforme CHHES »). Les noms des pages peuvent varier légèrement selon les terminaux, mais les règles relatives aux comptes, aux commandes, à la confidentialité, au service après-vente et aux fonctionnalités IA sont fondamentalement cohérentes.
Pour garantir la sécurité des transactions et les droits après-vente, veuillez naviguer, consulter et acheter via les canaux officiels confirmés par CHHES.
Canaux d'achat recommandés
- Site officiel: www.chhes.com.
- CHHES i OS App: Recherchez CHHES sur l'Apple App Store ou accédez à la page de téléchargement du site.
- CHHES Android App: téléchargez via la page de téléchargement officielle CHHES, My App, Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Samsung et d'autres magasins d'applications, ou via les canaux confirmés par le service client officiel.
- Si des boutiques sont affichées sur des plateformes telles que le mini-programme We Chat ou Taobao, veuillez vous référer au site officiel CHHES, à la page de téléchargement de l'application ou confirmer auprès du service client.
Canaux de consultation et d'exposition
- Service client en ligne sur le site et l'application, We Chat du service client: chhes 2, téléphone du service client: 010-56033331, email du service client: admin@chhes.com.
- Pour les comptes de plateformes de contenu telles que Douyin, Xiaohongshu, Weibo, Kuaishou, etc., s'ils sont utilisés à des fins d'affichage, merci de vous fier aux informations d'authentification du compte, à l'entrée du site officiel et à la confirmation du service client.
Avertissement sur les risques
- N'effectuez pas de transactions via des liens inconnus, des transferts par messages privés, des codes de paiement non officiels, de faux services clients ou des canaux à prix manifestement bas.
- Ne communiquez à personne vos mots de passe de paiement, codes de vérification SMS, mots de passe de carte bancaire, mots de passe Apple ID ou droits de contrôle à distance.
- Si vous constatez qu'un compte, un site web, une application, un code QR ou une transaction privée usurpe l'identité de CHHES, veuillez conserver une capture d'écran et contacter le service client officiel pour vérification.
Contact et réclamations
Pour toute demande de consultation, réclamation, signalement ou exercice de vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au 010-56033331, par e-mail à admin@chhes.com, via We Chat (chhes 2) ou par le service client en ligne sur le site ou l'application. Adresse commerciale: No. 102, Bâtiment 8, Cour 6, Rue Ouest Wenhuayuan, Zone de développement économique et technologique de Beijing.
Cette notice sera mise à jour en fonction des modifications apportées aux lois et réglementations, aux exigences réglementaires, aux règles d'audit de la plateforme et aux fonctionnalités métier. En cas d'incohérence entre cette notice et les dispositions impératives des lois et réglementations, les lois, réglementations et exigences réglementaires prévaudront.